Hola, gracias por tu pregunta.
Keatext se utiliza para ayudar con las tareas diarias involucradas en el análisis y reporte de la experiencia del cliente. En particular, Keatext ayuda con:
- Analizar automáticamente grandes volúmenes de comentarios
- Encontrar ideas de clientes sobre las que puedes actuar
- Presentar ideas en un panel de control fácilmente personalizable
- Recomendar exactamente dónde deberías enfocarte para mejorar la experiencia del cliente
- Generar informes listos para compartir con tu equipo y gerente
Keatext está diseñado para quitarte todo el trabajo manual de las manos al usar IA para automatizar tareas como estas, y permitirte pasar más tiempo realmente haciendo el trabajo que tiene un impacto en tu experiencia del cliente.
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Acerca de Keatext
Información de Retroalimentación Accionable para Crear Experiencias Más Fuertes
- Keatext te permite unificar todos tus canales de retroalimentación y entender la satisfacción en cada etapa del viaje
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