Support is really critical during my whole event process, what does it look like?

At etouches support is in-house only. Across our 3 main offices (US, UK, and AUS) we offer free 24/7 support through mail, chat, phone, and video. Our event and software experts are one of the things we are most proud of. We got you covered.
2 comentarios
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Paula C.
PC
Program Manager
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Hay soporte al cliente a través de chat y correo electrónico. Es bastante efectivo a través del chat, incluso durante una crisis.
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Jessica V.
JV
Community Engagement Coordinator
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Tienen muchas vías diferentes para el apoyo. Tienen un chat 24/7 que ha sido inmensamente útil en momentos de apuro. También tienen una base de datos de videos de apoyo, un foro comunitario y soporte telefónico. Todos son muy buenos. Mi favorito personal es el chat solo porque necesito apoyo inmediato cuando me comunico. También ofrecen soporte pagado para capacitación adicional de la plataforma.
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