What is screen monitoring software?

El software de monitoreo de pantalla es un software que sigue ejecutándose en segundo plano del sistema operativo para observar lo que se muestra en la pantalla. Dicho software se utiliza generalmente para rastrear el movimiento de trabajadores o empleados en sus computadoras. A veces, el monitoreo de pantalla se usa sinónimamente con el monitoreo de actividad de los trabajadores de computadoras. Una ligera diferencia entre el monitoreo de pantalla y de actividad es que un software de monitoreo de pantalla utiliza la pantalla como punto de referencia para lo que se está haciendo en la computadora. Este software también toma capturas de pantalla regulares del monitor para almacenar datos sobre lo que se estaba haciendo en la pantalla en un momento dado. Por otro lado, el software de monitoreo de actividad monitorea actividades en la computadora, como procesos/programas, etc. Puede configurarse para rastrear la ejecución de programas específicos. Una combinación de estos dos también puede usarse como una herramienta de monitoreo y mejora de la productividad. Es importante entender que tales herramientas no solo son para monitorear a empleados y trabajadores, sino también para comprender cómo se comportan, trabajan y responden a ciertas situaciones en el trabajo. Por ejemplo, si un empleado abre Google para obtener ayuda con mucha frecuencia, esto podría significar que tiene un requisito de capacitación específico, que puede identificarse fácilmente utilizando dicha herramienta. Ese empleado podría ser reacio a expresar su falta de conocimiento y esto puede abordarse otorgando capacitaciones y cursos de aprendizaje específicos a ese empleado. Esto podría resultar en una mejora significativa en la productividad de ese empleado. Hemos utilizado información valiosa para varios de estos casos e identificar qué ayuda y qué no ayuda a muchos empleados en el trabajo.