Does Accelo offer Customer Support?

Hola, Accelo ofrece soporte al cliente gratuito a todos los usuarios de Accelo, lo que incluye respuestas básicas por correo electrónico 24/6. El soporte premium está disponible para los clientes e incluye chat en vivo, soporte telefónico y un tiempo de respuesta prioritario de 2 horas. Nuestro equipo de soporte proporciona cobertura constante en múltiples zonas horarias para nuestra base de clientes global. Puedes obtener más información en (https://www.accelo.com/resources/services/). Gracias, Matty.

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Valentina B. · Answer 2 · 2019-12-19T14:08:53-06:00

VB

Valentina B.

CEO at Banter Group | Chair of NFP | Digital Marketer | Digital Marketing Trainer | Mentor

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Respondido hace aproximadamente 5 años

Su servicio de atención al cliente es bastante impresionante. Estando en Australia, me preocupaba la diferencia horaria con las respuestas, pero todo el equipo responde generalmente dentro de 12 horas. Recibo capturas de pantalla para guiarme, instrucciones paso a paso y también tutoriales en video. Nunca te dejan en la oscuridad.