Comparar Zendesk Sell y Zoho CRM 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (61.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 user per month billed annually
Gratis
Zendesk Sell
Calificación Estelar
(488)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 user per month billed annually
Explorar todos los planes de precios de 4Zoho CRM
Calificación Estelar
(2,735)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Productos destacados
Patrocinado
Dock
(120)
Seguimiento de correo electrónico
Visitar sitio web
Patrocinado
Onpipeline
(3)
Seguimiento de correo electrónico
Visitar sitio web
Patrocinado
Attio
(16)
Seguimiento de correo electrónico
Visitar sitio web
Zendesk Sell vs Zoho CRM
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zendesk Sell es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Zendesk Sell.
- Los revisores consideraron que Zoho CRM satisface mejor las necesidades de su empresa que Zendesk Sell.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zendesk Sell es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zendesk Sell sobre Zoho CRM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Zendesk Sell
Zendesk Sell Team
$19.00
1 user per month billed annually
Los elementos esenciales para organizar y rastrear las actividades de ventas.
- 2 canalizaciones de ventas personalizables
- CRM móvil con todas las funciones
- Integración de correo electrónico con seguimiento
Zoho CRM
Free Edition
Gratis
Con tres usuarios gratuitos y elementos esenciales como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles, es una combinación perfecta para tu negocio en casa.
- Clientes potenciales, Contactos, Cuentas
- Tareas, Eventos, Registro de llamadas y Notas
- Oportunidades
Prueba Gratuita
Zendesk Sell
Prueba Gratuita Disponible
Zoho CRM
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
433
8.4
2,318
Facilidad de uso
8.6
432
8.2
2,327
Facilidad de configuración
8.7
179
7.8
1,055
Facilidad de administración
8.7
178
8.0
971
Calidad del soporte
8.4
390
7.6
2,119
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
174
8.0
949
Dirección del producto (% positivo)
8.5
423
7.9
2,254
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.4
357
|
Característica Verificada
8.5
1503
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
762
|
Característica Verificada
8.5
344
|
Característica Verificada
8.1
1427
|
Característica Verificada
8.2
357
|
Característica Verificada
8.1
1511
|
Característica Verificada
7.5
225
|
Característica Verificada
7.7
1078
|
Característica Verificada
8.3
275
|
Característica Verificada
8.3
559
|
Característica Verificada
7.7
189
|
Característica Verificada
7.9
1107
|
Característica Verificada
7.7
192
|
Característica Verificada
7.9
1094
|
Característica Verificada
8.0
219
8.2
1209
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
7.5
224
|
Característica Verificada
8.0
1229
|
Característica Verificada
7.6
162
|
Característica Verificada
7.9
1192
|
Característica Verificada
8.2
300
|
Característica Verificada
8.3
1405
|
Característica Verificada
7.4
169
|
Característica Verificada
7.9
1022
|
Característica Verificada
Atención al cliente
8.0
221
8.0
1092
|
Característica Verificada
8.0
214
7.8
1095
|
Característica Verificada
8.1
240
7.9
1129
|
Característica Verificada
7.9
192
|
Característica Verificada
7.7
967
|
Característica Verificada
8.0
187
|
Característica Verificada
8.0
1008
|
Característica Verificada
Informes y análisis
8.1
317
|
Característica Verificada
8.1
1388
|
Característica Verificada
8.2
349
|
Característica Verificada
8.1
1445
|
Característica Verificada
7.9
265
|
Característica Verificada
8.0
946
|
Característica Verificada
Móvil y Social
Función no disponible
8.0
978
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
990
|
Característica Verificada
8.2
266
|
Característica Verificada
7.9
1094
|
Característica Verificada
Plataforma
7.8
133
|
Característica Verificada
8.0
736
|
Característica Verificada
8.3
129
|
Característica Verificada
8.1
712
|
Característica Verificada
8.4
146
|
Característica Verificada
8.4
742
|
Característica Verificada
8.1
85
8.0
536
|
Característica Verificada
7.0
16
7.7
439
|
Característica Verificada
8.1
108
|
Característica Verificada
8.0
610
|
Característica Verificada
8.7
147
|
Característica Verificada
8.3
728
|
Característica Verificada
7.8
88
8.0
558
|
Característica Verificada
Integración
8.6
135
|
Característica Verificada
8.3
553
|
Característica Verificada
8.1
99
|
Característica Verificada
8.0
536
|
Característica Verificada
7.6
93
|
Característica Verificada
7.9
505
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Configuración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
Precios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
44
No hay suficientes datos disponibles
7.7
39
No hay suficientes datos disponibles
8.0
38
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.6
39
Citando
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
36
No hay suficientes datos disponibles
8.1
37
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.0
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
37
Admin
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
No hay suficientes datos disponibles
7.5
63
No hay suficientes datos disponibles
8.0
66
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.0
42
No hay suficientes datos disponibles
8.0
40
No hay suficientes datos disponibles
7.4
38
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
No hay suficientes datos disponibles
7.9
63
No hay suficientes datos disponibles
7.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.3
69
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
Gamificación de VentasOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.7
961
Competencia
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
56
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.9
60
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
58
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
|
Característica Verificada
Características de los empleados
No hay suficientes datos disponibles
8.9
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
67
|
Característica Verificada
Asistente de Ventas de IAOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.6
648
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
8.4
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
66
No hay suficientes datos disponibles
8.3
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
67
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
61
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Flujos de trabajo integrados
6.0
5
8.8
113
6.7
5
8.8
111
5.0
5
8.2
101
5.7
5
8.1
96
6.0
5
8.9
109
5.0
5
8.8
109
6.3
5
8.4
104
Repetibilidad y reportabilidad
5.3
5
8.4
101
5.7
5
8.5
105
5.7
5
8.6
99
4.7
5
8.1
95
No hay suficientes datos disponibles
8.0
78
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
103
6.7
5
8.6
102
No hay suficientes datos disponibles
8.4
98
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.0
84
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Requisitos del cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
37
Contratos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
Ingresos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
Mapa de viaje del clienteOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
8.6
338
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
79
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
No hay suficientes datos disponibles
8.6
78
No hay suficientes datos disponibles
8.5
70
No hay suficientes datos disponibles
8.8
37
Portal del ClienteOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.7
698
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.9
65
No hay suficientes datos disponibles
8.7
62
No hay suficientes datos disponibles
8.5
62
No hay suficientes datos disponibles
8.7
63
No hay suficientes datos disponibles
8.6
61
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
62
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.0
66
No hay suficientes datos disponibles
8.9
69
No hay suficientes datos disponibles
8.6
63
No hay suficientes datos disponibles
8.7
61
Abastecimiento de datos
7.7
31
8.1
104
7.6
32
8.3
108
7.5
29
8.2
102
8.0
34
8.5
113
8.1
30
8.4
104
Análisis predictivo
8.1
31
8.5
105
8.0
32
8.2
98
7.6
28
8.0
85
7.4
30
8.1
91
Gestión de ventas
8.3
34
8.3
111
8.1
28
8.2
90
8.0
34
8.4
104
8.5
34
8.6
111
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.0
86
No hay suficientes datos
Llamando
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
7.2
6
8.2
98
7.7
8
8.3
104
7.7
8
8.3
105
Personalizaciones
7.9
7
8.7
109
7.9
7
8.7
107
6.9
8
8.7
107
7.1
7
8.7
103
7.4
7
8.5
108
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
incentivos
5.3
6
8.2
122
|
Característica Verificada
5.0
6
8.3
129
|
Característica Verificada
4.2
6
8.0
121
|
Característica Verificada
5.0
5
8.4
130
|
Característica Verificada
Personalización
4.7
6
8.5
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
147
|
Característica Verificada
6.7
7
8.5
153
|
Característica Verificada
6.0
5
8.3
140
|
Característica Verificada
Administrativo
6.4
6
8.4
139
|
Característica Verificada
4.7
6
8.4
142
|
Característica Verificada
5.0
5
8.3
131
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Zendesk Sell y Zoho CRM está categorizado como Plataformas de ventas, Análisis de Ventas, CRM, Seguimiento de correo electrónico, Compromiso de Ventas, y Gestión del Rendimiento de Ventas
Categorías Únicas
Zendesk Sell está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes
Zoho CRM está categorizado como Portal del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Cotización a Cobro, Asistente de Ventas de IA, Gestión de Cotizaciones, Gamificación de Ventas, y CPQ
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Zendesk Sell
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
13.1%
Software informático
7.1%
Tecnología de la Información y Servicios
6.2%
Internet
5.2%
Construcción
4.8%
Otro
63.7%
Tecnología de la Información y Servicios
16.6%
Software informático
9.9%
Marketing y Publicidad
9.1%
Inmobiliaria
3.6%
Servicios financieros
3.5%
Otro
57.4%
Reseñas más útiles
Zendesk Sell
Reseña favorable más útil
Kane R.
Usuario verificado en Computer Software
Simplicidad y facilidad de uso. La interfaz es muy simple y mucho más moderna. Esto significó que la adopción fue muy rápida.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Internet
La interfaz de usuario no es tan buena, especialmente la página de la empresa. La función de búsqueda podría ser más fácil para filtrar los resultados. Además, las empresas y los contactos deberían tener listados separados (formas de diferenciarlos además...
Zoho CRM
Reseña favorable más útil
Danealle M.
Usuario verificado en Insurance
1. Facilidad para importar contactos desde Outlook. 2. Salir de una cita con un cliente y escribir mis notas y tareas de seguimiento mientras estoy en mi coche. Las ideas y conclusiones de la reunión están más frescas en mi mente inmediatamente después de...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Real Estate
Había tantas funciones que eran tan defectuosas que simplemente no podía usarlas. Macros, Zoho Docs, Mapeo de Campos Personalizados son solo algunas de las funciones que eran tan defectuosas que tuve que reportarlas al soporte. Y su soporte es su mayor,...
Kane R.
Usuario verificado en Computer Software
Simplicidad y facilidad de uso. La interfaz es muy simple y mucho más moderna. Esto significó que la adopción fue muy rápida.
Danealle M.
Usuario verificado en Insurance
1. Facilidad para importar contactos desde Outlook. 2. Salir de una cita con un cliente y escribir mis notas y tareas de seguimiento mientras estoy en mi coche. Las ideas y conclusiones de la reunión están más frescas en mi mente inmediatamente después de...
Usuario verificado en Internet
La interfaz de usuario no es tan buena, especialmente la página de la empresa. La función de búsqueda podría ser más fácil para filtrar los resultados. Además, las empresas y los contactos deberían tener listados separados (formas de diferenciarlos además...
Usuario verificado en Real Estate
Había tantas funciones que eran tan defectuosas que simplemente no podía usarlas. Macros, Zoho Docs, Mapeo de Campos Personalizados son solo algunas de las funciones que eran tan defectuosas que tuve que reportarlas al soporte. Y su soporte es su mayor,...
Principales Alternativas
Discusiones
Does Base have a file size limit for email attachments?
2 comentarios
SS
Sí. Al igual que Google tiene un límite de 25 MB por correo electrónico. Además, creo que solo puedes enviar entre 300 y 500 correos electrónicos en un...Leer más
Maps
2 comentarios
SW
No lo creo, especialmente debido a la forma en que utilizo los leads. En el momento en que hago contacto con un "lead", ese lead se convierte en un contacto;...Leer más
Can we integrate SELL with an invoicing tool, or use it with T-SHEETS?
2 comentarios
MG
Ninguno que haya visto. Lo usamos principalmente para pronósticos, objetivos y gestión de contactos, pero no creo que se preste a la facturación por diseño.Leer más
What have you found better than ZOHO
5 comentarios
PC
Zoho One, con más de 45 aplicaciones empresariales, todas gestionadas y sincronizadas centralmente, es el líder en amplitud de aplicación y amplitud de...Leer más
Is Zoho CRM really free?
4 comentarios
AP
Zoho CRM ofrece una versión gratuita, pero también proporciona varios planes de pago con características y capacidades adicionales. La versión gratuita...Leer más
can we create segmentation in this
3 comentarios
Respuesta Oficial de Zoho CRM
Sí Lavanya,
Zoho CRM admite la segmentación. Segmenta tus prospectos/clientes en grupos basados en un criterio predefinido, para identificar oportunidades...Leer más
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