Comparar Request Tracker y osTicket 
Request Tracker vs osTicket
- Los revisores consideraron que osTicket satisface mejor las necesidades de su empresa que Request Tracker.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Request Tracker es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de osTicket sobre Request Tracker.
Request trackers can provide valuable data and insights that can help organizations make better decisions about their resources and processes.Request trackers can help organizations streamline their workflow by automating tasks for me.
La apariencia de la interfaz de usuario de esta herramienta no es tan buena como la de otros software de gestión de tickets que otras organizaciones suelen usar, como Service Now, etc. Sin embargo, lo que he escuchado del equipo de Enterprise en nuestra...
Muy fácil de usar y bastante fácil para que nuestros clientes registren tickets. Facilita a nuestros clientes mantener un registro de sus tickets anteriores. También me gusta el hecho de que es fácil personalizar el software; con mi conocimiento limitado de...
El producto tiene una sensación de estar inacabado. Casi no hay integración con otros servicios. Muchas de las cosas que me gustan de esto son cosas que no me gustan. La interfaz de administración parece estar diseñada para el equipo que la codificó. El...
Request trackers can provide valuable data and insights that can help organizations make better decisions about their resources and processes.Request trackers can help organizations streamline their workflow by automating tasks for me.
Muy fácil de usar y bastante fácil para que nuestros clientes registren tickets. Facilita a nuestros clientes mantener un registro de sus tickets anteriores. También me gusta el hecho de que es fácil personalizar el software; con mi conocimiento limitado de...
La apariencia de la interfaz de usuario de esta herramienta no es tan buena como la de otros software de gestión de tickets que otras organizaciones suelen usar, como Service Now, etc. Sin embargo, lo que he escuchado del equipo de Enterprise en nuestra...
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