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Comparar Medallia Customer Experience y Staffino 
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Medallia Customer Experience
Calificación Estelar
(140)4.5 de 5
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Aprende más sobre StaffinoProductos destacados
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Medallia Customer Experience vs Staffino
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Staffino es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Staffino en general.
- Los revisores consideraron que Staffino satisface mejor las necesidades de su empresa que Medallia Customer Experience.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Staffino es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Staffino sobre Medallia Customer Experience.
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Staffino
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Medallia Customer Experience
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Staffino
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
114
9.2
33
Facilidad de uso
8.6
113
9.1
33
Facilidad de configuración
7.3
73
8.5
24
Facilidad de administración
7.8
65
9.0
24
Calidad del soporte
8.4
97
9.3
32
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
68
9.4
23
Dirección del producto (% positivo)
9.5
109
9.6
32
Características
Reconocimiento de empleadosOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
9.4
38
9.2
16
9.1
39
9.1
16
8.6
37
9.0
13
5.9
29
8.3
13
Personalización
8.5
34
8.4
16
7.9
32
8.2
13
8.7
31
8.9
12
8.6
28
8.5
13
IA generativa
Función no disponible
7.3
5
Función no disponible
7.3
5
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
308
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
9.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.0
28
No hay suficientes datos disponibles
9.2
33
No hay suficientes datos disponibles
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
28
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TalentoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Medallia Customer Experience y Staffino está categorizado como Gestión de Experiencias
Categorías Únicas
Medallia Customer Experience está categorizado como Análisis de Retroalimentación
Staffino está categorizado como Reconocimiento de empleados
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Medallia Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Staffino
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospitalidad
16.2%
Tecnología de la Información y Servicios
9.6%
Servicios financieros
9.6%
Automotriz
7.4%
Seguro
5.9%
Otro
51.5%
Telecomunicaciones
16.2%
Productos farmacéuticos
16.2%
Servicios financieros
13.5%
venta al por menor
10.8%
Electrónica de Consumo
5.4%
Otro
37.8%
Reseñas más útiles
Medallia Customer Experience
Reseña favorable más útil
Emily Penfold D.
Usuario verificado en Hospitality
Las funciones de informes personalizados y la información detallada contenida en las reseñas son mis características favoritas en la plataforma.
Reseña crítica más útil
Krissy D.
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
Las únicas personas que se tomaron el tiempo para completar las encuestas tuvieron una mala experiencia, lo que sesgó la puntuación general.
Staffino
Reseña favorable más útil
Radu Andrei B.
Usuario verificado en Food & Beverages
Me encanta el hecho de que Staffino sea una herramienta que ofrece increíbles perspectivas sobre nuestros clientes y que esas perspectivas sean accionables de inmediato.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Consumer Electronics
Long support responses. The price for the service is many times higher than the competition. Very unpleasant communication with the Staffino management after the end of the "trial". From my point of view, a very anti-customer approach. Instead of proposing...
Emily Penfold D.
Usuario verificado en Hospitality
Las funciones de informes personalizados y la información detallada contenida en las reseñas son mis características favoritas en la plataforma.
Radu Andrei B.
Usuario verificado en Food & Beverages
Me encanta el hecho de que Staffino sea una herramienta que ofrece increíbles perspectivas sobre nuestros clientes y que esas perspectivas sean accionables de inmediato.
Krissy D.
Usuario verificado en Health, Wellness and Fitness
Las únicas personas que se tomaron el tiempo para completar las encuestas tuvieron una mala experiencia, lo que sesgó la puntuación general.
Usuario verificado en Consumer Electronics
Long support responses. The price for the service is many times higher than the competition. Very unpleasant communication with the Staffino management after the end of the "trial". From my point of view, a very anti-customer approach. Instead of proposing...
Principales Alternativas
Discusiones
Medallia Customer Experience no tiene discusiones con respuestas
What is Staffino used for?
1 comentario
Respuesta Oficial de Staffino
Staffino es una plataforma de gestión de experiencias utilizada principalmente para recopilar comentarios tanto de clientes como de empleados. Estos...Leer más
Staffino no tiene más discusiones con respuestas
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