- Inicio
- ...
- Software de Mesa de Servicio
- InvGate Service Management
- Jira Service Management
- InvGate Service Management-vs-Jira Service Management
Comparar InvGate Service Management y Jira Service Management 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (64.7% de las reseñas)
Mercado medio (40.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
0/agent/month
InvGate Service Management
Calificación Estelar
(19)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (64.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre InvGate Service ManagementJira Service Management
Calificación Estelar
(779)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
0/agent/month
Explorar todos los planes de precios de 4Productos destacados
Patrocinado
Serviceaide ChangeGear
(98)
Mesa de ayuda
Visitar sitio web
InvGate Service Management vs Jira Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que InvGate Service Management es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con InvGate Service Management.
- Los revisores consideraron que InvGate Service Management satisface mejor las necesidades de su empresa que Jira Service Management.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que InvGate Service Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de InvGate Service Management sobre Jira Service Management.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
InvGate Service Management
No hay precios disponiblesJira Service Management
Free
0
/agent/month
Para equipos pequeños que comienzan con un servicio de asistencia. Hasta 3 agentes gratis.
Prueba Gratuita
InvGate Service Management
Prueba Gratuita Disponible
Jira Service Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
16
8.7
677
Facilidad de uso
9.3
16
8.1
681
Facilidad de configuración
9.3
14
7.6
292
Facilidad de administración
9.4
13
7.7
282
Calidad del soporte
8.9
16
8.3
570
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
13
8.5
260
Dirección del producto (% positivo)
10.0
15
8.4
651
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
9.2
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
9.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
Función no disponible
7.8
19
Función no disponible
7.5
18
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
1,021
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.0
74
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
80
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.9
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
87
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
51
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
8.8
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
63
|
Característica Verificada
Gestión de IncidentesOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
9.0
445
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
77
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
77
|
Característica Verificada
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
77
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
76
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
65
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Alerta de TIOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de incidencias
9.0
10
8.7
219
9.5
10
8.7
226
9.5
10
8.7
236
9.0
10
8.3
192
9.0
10
8.3
189
Informes
9.3
10
8.4
222
9.2
10
8.4
216
8.6
7
7.9
147
Acceso y usabilidad
8.9
9
7.8
143
9.7
10
8.5
191
9.3
10
8.4
154
9.3
7
8.3
150
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
InvGate Service Management y Jira Service Management está categorizado como Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, y Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Categorías Únicas
InvGate Service Management no tiene categorías únicas
Jira Service Management está categorizado como Gestión de Incidentes y Alerta de TI
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
InvGate Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Jira Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.9%
Seguro
11.8%
Telecomunicaciones
5.9%
Seguridad e Investigaciones
5.9%
Educación primaria/secundaria
5.9%
Otro
17.6%
Tecnología de la Información y Servicios
30.5%
Software informático
16.2%
Internet
5.6%
Servicios financieros
4.5%
Telecomunicaciones
3.7%
Otro
39.5%
Reseñas más útiles
InvGate Service Management
Reseña favorable más útil
Oscar C.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Lo mejor que hace ese producto es la forma sencilla en que puedes implementar procesos muy complejos basados en ITIL.
Reseña crítica más útil
Jira Service Management
Reseña favorable más útil
Mhatet R.
Usuario verificado en Financial Services
Lo que más me gusta de JIRA es que puedo crear mi propio panel. Puedo hacer mis propios filtros. Puedo clasificar los niveles de prioridad de los tickets que estoy manejando.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
I feel that JIRA is not easy to navigate and search.
Oscar C.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Lo mejor que hace ese producto es la forma sencilla en que puedes implementar procesos muy complejos basados en ITIL.
Mhatet R.
Usuario verificado en Financial Services
Lo que más me gusta de JIRA es que puedo crear mi propio panel. Puedo hacer mis propios filtros. Puedo clasificar los niveles de prioridad de los tickets que estoy manejando.
Usuario verificado en Information Technology and Services
I feel that JIRA is not easy to navigate and search.
Principales Alternativas
Discusiones
What languages does InvGate Service Desk support?
1 comentario
Respuesta Oficial de InvGate Service Management
Inglés, español, portugués, francés, alemán y catalán.Leer más
Does InvGate Service Desk offer an API?
1 comentario
Respuesta Oficial de InvGate Service Management
¡Sí!Leer más
InvGate Service Management no tiene más discusiones con respuestas
Is Jira a service management tool?
2 comentarios
MH
Jira es una plataforma extremadamente conveniente, pero no sin fallas en mi opinión. En cualquier caso, si no usas extensiones que mejoren tu experiencia con...Leer más
Do I need to have the same number of JIRA Software and JIRA Service Desk licenses?
1 comentario
SH
Bajo el nuevo modelo lanzado el año pasado, solo necesitas comprar licencias de Agente. Los agentes son personas que típicamente atienden el servicio de...Leer más
Timer?
1 comentario
SH
Sí, se basa en el estado del flujo de trabajo, si buscas hacer hojas de tiempo / parada y arranque manual basados en el trabajo real, puedes usar el...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.
o continuar con
Las direcciones de Gmail.com no están permitidas. Se permite un dominio empresarial que utilice Google.
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
