Comparar Hatch Software y Podium

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Hatch
Hatch
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Podium
Podium
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Segmentos de Mercado
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Productos destacados

Hatch vs Podium

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Podium es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Podium en general.

  • Los revisores consideraron que Podium satisface mejor las necesidades de su empresa que Hatch.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Podium es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Podium sobre Hatch.
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Prueba Gratuita
Hatch
Prueba Gratuita Disponible
Podium
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
64
9.1
1,550
Facilidad de uso
8.6
65
9.3
1,569
Facilidad de configuración
8.4
46
9.2
918
Facilidad de administración
9.0
43
9.3
804
Calidad del soporte
8.7
62
9.1
1,448
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
43
9.2
820
Dirección del producto (% positivo)
8.6
59
9.0
1,543
Características
No hay suficientes datos
8.5
2,061
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.4
126
No hay suficientes datos disponibles
7.9
175
No hay suficientes datos disponibles
9.1
191
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.1
181
No hay suficientes datos disponibles
8.7
191
No hay suficientes datos disponibles
9.3
206
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
165
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.3
122
No hay suficientes datos disponibles
8.4
126
No hay suficientes datos disponibles
8.6
193
No hay suficientes datos disponibles
8.3
193
No hay suficientes datos disponibles
8.5
192
No hay suficientes datos
9.0
392
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
44
No hay suficientes datos disponibles
9.0
44
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
9.4
44
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
Mensajes de texto
8.2
31
8.7
179
|
Característica Verificada
9.3
34
9.3
192
|
Característica Verificada
9.0
30
8.4
139
8.8
32
8.6
192
|
Característica Verificada
7.3
20
8.4
166
|
Característica Verificada
8.3
25
8.5
167
|
Característica Verificada
8.8
34
8.6
186
|
Característica Verificada
9.0
23
8.6
170
|
Característica Verificada
Plataforma SMS
8.0
28
8.5
177
|
Característica Verificada
9.0
32
8.6
178
|
Característica Verificada
8.3
22
Función no disponible
6.8
20
7.7
157
|
Característica Verificada
7.4
21
Función no disponible
8.6
29
8.3
161
|
Característica Verificada
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
193
8.3
1,901
Canales
9.0
24
8.3
245
8.2
19
8.3
246
7.7
17
Función no disponible
Diseño
8.7
25
8.3
261
8.1
24
Función no disponible
9.0
33
8.7
294
8.8
27
8.6
285
9.4
24
8.7
259
IA generativa
Función no disponible
7.9
158
Función no disponible
7.8
153
No hay suficientes datos
8.6
200
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
50
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
8.1
50
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma de Comunicación como ServicioOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.5
1,395
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
273
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
276
|
Característica Verificada
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
285
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos
8.7
182
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
18
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
18
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos
8.4
1,616
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.7
259
No hay suficientes datos disponibles
8.5
217
No hay suficientes datos disponibles
8.3
132
No hay suficientes datos disponibles
8.6
146
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.7
221
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
8.7
132
No hay suficientes datos disponibles
8.2
140
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
119
No hay suficientes datos disponibles
7.7
119
No hay suficientes datos
8.6
324
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
22
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
IA generativa
Función no disponible
8.0
184
Función no disponible
7.7
180
Función no disponible
Función no disponible
comunicación
8.9
11
9.2
625
|
Característica Verificada
8.9
16
9.1
650
|
Característica Verificada
9.4
15
8.1
439
9.2
13
9.0
593
|
Característica Verificada
8.9
6
7.3
226
Uso interno
9.1
17
8.3
546
|
Característica Verificada
9.2
14
9.0
606
|
Característica Verificada
9.2
14
8.6
578
|
Característica Verificada
9.0
13
8.6
556
|
Característica Verificada
9.4
9
8.8
563
|
Característica Verificada
8.8
10
8.5
530
|
Característica Verificada
Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS)Ocultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Desarrollo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
base de datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.4
4,958
Inteligencia del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
9.2
599
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
489
No hay suficientes datos disponibles
8.6
530
|
Característica Verificada
Informes
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
497
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
619
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
No hay suficientes datos disponibles
8.6
490
No hay suficientes datos disponibles
7.2
173
No hay suficientes datos disponibles
8.3
485
Gestión interna
No hay suficientes datos disponibles
8.6
479
No hay suficientes datos disponibles
8.6
478
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
119
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
7.4
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hatch
Hatch
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
78.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
20.0%
Empresa(> 1000 empleados)
1.3%
Podium
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
59.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
35.4%
Empresa(> 1000 empleados)
4.9%
Industria de los revisores
Hatch
Hatch
Construcción
57.3%
Servicios al consumidor
10.7%
Energías renovables y medio ambiente
4.0%
Marketing y Publicidad
4.0%
Materiales de construcción
4.0%
Otro
20.0%
Podium
Podium
Automotriz
20.4%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.2%
Construcción
8.2%
Muebles
6.4%
Otro
42.1%
Reseñas más útiles
Hatch
Hatch
Reseña favorable más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Construction

Speed to contact, automated and consistent response

Reseña crítica más útil
Donna P.
DP
Donna P.
Usuario verificado en Consumer Services

El equipo no está prestando atención a quién están contactando en su comunicación masiva.

Podium
Podium
Reseña favorable más útil
Joseph M.
JM
Joseph M.
Usuario verificado en Retail

Aprecio cómo Podium nos mantiene informados de los cambios y mejoras que realizan, mientras nos piden nuestra opinión en el proceso. Me hace sentir parte del crecimiento de la empresa.

Reseña crítica más útil
RR
Robert R.
Usuario verificado en Automotive

Podium tiene el peor servicio al cliente que he experimentado. La empresa emplea a un tercero para contactar a los distribuidores e intentar venderles servicios una o dos veces por semana. Incluso después de pedir ser colocado en una lista de no llamar,...

Principales Alternativas
Hatch
Alternativas de Hatch
Customers.ai
Customers.ai
Agregar Customers.ai
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Agregar ActiveCampaign
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Agregar Salesforce Service Cloud
Podium
Alternativas de Podium
Intercom
Intercom
Agregar Intercom
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
Plivo
Plivo
Agregar Plivo
Swell
Swell
Agregar Swell
Discusiones
Hatch
Discusiones de Hatch
Monty el Mangosta llorando
Hatch no tiene discusiones con respuestas
Podium
Discusiones de Podium
How can I make people interact with the chat feature better?
3 comentarios
Jeff J.
JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
How can online reviews help my business?
2 comentarios
VL
En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más
How do I edit my templates ( If this is not a permissions issues )
2 comentarios
Jeffrey P.
JP
Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más