Comparar Halo Service Desk y HaloITSM 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)
Mercado medio (62.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $55.00
A partir de $49.00 Por mes
Halo Service Desk
Calificación Estelar
(16)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $55.00
Aprende más sobre Halo Service DeskHaloITSM
Calificación Estelar
(17)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (62.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $49.00 Por mes
Aprende más sobre HaloITSMProductos destacados
Patrocinado
Serviceaide ChangeGear
(98)
Mesa de Servicio
Visitar sitio web
Halo Service Desk vs HaloITSM
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que HaloITSM es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con HaloITSM en general.
- Los revisores consideraron que HaloITSM satisface mejor las necesidades de su empresa que Halo Service Desk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HaloITSM es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Halo Service Desk y HaloITSM recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Halo Service Desk
All-inclusive service desk software
A partir de $55.00
Precios simples y transparentes.
Sin planes escalonados ni funciones bloqueadas, simplemente software de mesa de servicio todo incluido.
- Gestión de Incidentes
- Gestión de Problemas
- Gestión de Cambios
HaloITSM
All-inclusive ITSM software
A partir de $49.00
Por mes
Precios simples y transparentes.
Sin planes escalonados ni funciones bloqueadas, solo ITSM todo incluido.
- Gestión de Incidentes
- Base de Conocimientos
- Portal de Autoservicio
Prueba Gratuita
Halo Service Desk
Prueba Gratuita Disponible
HaloITSM
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
13
9.3
12
Facilidad de uso
9.5
13
9.9
12
Facilidad de configuración
8.0
9
9.0
12
Facilidad de administración
8.1
9
9.0
12
Calidad del soporte
9.5
13
9.7
12
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.8
9
9.9
12
Dirección del producto (% positivo)
10.0
12
10.0
12
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
9.2
75
8.7
105
Administración
8.7
5
|
Característica Verificada
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
9.7
6
|
Característica Verificada
7.2
10
Servicio de atención al cliente
9.7
6
|
Característica Verificada
9.7
11
9.7
6
|
Característica Verificada
9.3
10
8.9
6
|
Característica Verificada
8.3
5
Gestión
9.7
6
|
Característica Verificada
8.2
11
9.2
6
|
Característica Verificada
9.2
11
8.1
6
|
Característica Verificada
8.7
5
10.0
5
|
Característica Verificada
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.4
6
|
Característica Verificada
10.0
11
9.7
5
|
Característica Verificada
9.0
5
8.3
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
|
Característica Verificada
8.6
7
Gestión de IncidentesOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de incidencias
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Halo Service Desk y HaloITSM está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Categorías Únicas
Halo Service Desk está categorizado como Mesa de Servicio
HaloITSM está categorizado como Gestión de Incidentes
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Halo Service Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
HaloITSM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
18.8%
Software informático
18.8%
Seguridad informática y de redes
12.5%
Energías renovables y medio ambiente
6.3%
Maquinaria
6.3%
Otro
37.5%
venta al por menor
18.8%
Venta al por mayor
12.5%
Hospital y atención médica
12.5%
Utilidades
6.3%
Energías renovables y medio ambiente
6.3%
Otro
43.8%
Reseñas más útiles
Halo Service Desk
Reseña favorable más útil
Jake L.
Usuario verificado en Computer Software
Interfaz simple para que los agentes usen. Fácil de configurar y reconfigurar sobre la marcha. Podemos implementar nuevos flujos de trabajo, agregar departamentos, colas y procesos según sea necesario. Los paneles integrados proporcionan una ventana al...
Reseña crítica más útil
HaloITSM
Reseña favorable más útil
Saby (he/him) R.
Usuario verificado
Facilidad de implementación y completitud de características, valor extremo en comparación con lo que existe.
Reseña crítica más útil
Jake L.
Usuario verificado en Computer Software
Interfaz simple para que los agentes usen. Fácil de configurar y reconfigurar sobre la marcha. Podemos implementar nuevos flujos de trabajo, agregar departamentos, colas y procesos según sea necesario. Los paneles integrados proporcionan una ventana al...
Saby (he/him) R.
Usuario verificado
Facilidad de implementación y completitud de características, valor extremo en comparación con lo que existe.
Principales Alternativas
Discusiones
Halo Service Desk no tiene discusiones con respuestas
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