Comparar GLPI y iTop 
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GLPI
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GLPI vs iTop
- Los revisores consideraron que GLPI satisface mejor las necesidades de su empresa que iTop.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GLPI es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de iTop sobre GLPI.
Precios
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GLPI
GLPI Network Cloud
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Por mes
La oferta más avanzada de GLPI Network Cloud: todos los complementos exclusivos incluidos.
- Copias de seguridad gratuitas
- Actualizaciones gratuitas
- Migración de datos gratuita
iTop
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
GLPI
Prueba Gratuita Disponible
iTop
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
25
8.3
5
Facilidad de uso
8.5
26
7.0
5
Facilidad de configuración
8.0
14
6.0
5
Facilidad de administración
9.0
13
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.4
20
7.3
5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
9
7.7
5
Dirección del producto (% positivo)
8.4
22
10.0
5
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
9.6
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
9.5
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
16
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
8.0
19
Función no disponible
9.0
21
Función no disponible
8.9
19
Función no disponible
9.0
15
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
GLPI y iTop está categorizado como Mesa de Servicio
Categorías Únicas
GLPI está categorizado como Gestión de Activos de TI
iTop está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
GLPI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
iTop
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.6%
Telecomunicaciones
11.8%
Administración Gubernamental
8.8%
Seguridad informática y de redes
8.8%
Petróleo y energía
5.9%
Otro
44.1%
Tecnología de la Información y Servicios
33.3%
Servicios financieros
33.3%
Textiles
16.7%
Software informático
16.7%
‐
Otro
0.0%
Reseñas más útiles
GLPI
Reseña favorable más útil
Julian K.
Usuario verificado en Government Administration
La mejor parte de GLPI es el sistema de tickets de ayuda y la parte de inventario que he implementado en 3 proyectos de Bechtel (Proyecto de Autopista en Albania, Nuevo Aeropuerto de Doha, Proyectos de Infraestructura en Gabón) y en el Municipio de Tirana....
Reseña crítica más útil
iTop
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Information Technology and Services
iTop it´s very flexible for any kind of Company size or service support design. Customization for dashboard an reports are great, and all around is very stable on any system we have tested. Reports works great, and all around is a friendly user experience.
Reseña crítica más útil
Julian K.
Usuario verificado en Government Administration
La mejor parte de GLPI es el sistema de tickets de ayuda y la parte de inventario que he implementado en 3 proyectos de Bechtel (Proyecto de Autopista en Albania, Nuevo Aeropuerto de Doha, Proyectos de Infraestructura en Gabón) y en el Municipio de Tirana....
Usuario verificado en Information Technology and Services
iTop it´s very flexible for any kind of Company size or service support design. Customization for dashboard an reports are great, and all around is very stable on any system we have tested. Reports works great, and all around is a friendly user experience.
Principales Alternativas
Discusiones
Is GLPI free to use?
1 comentario
FL
¡Sí!
Como software libre de código abierto al 100% (Licencia GNU GPL), ¡GLPI es gratuito para usar!
Para ser acompañado por expertos certificados, para...Leer más
What is GLPI ticket?
1 comentario
MA
“El ticket de soporte” es un término popularizado por el software de soporte para describir una interacción entre los clientes y los equipos de soporte....Leer más
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