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Comparar Gainsight Customer Success y Kapta 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.2% de las reseñas)
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Gainsight Customer Success
Calificación Estelar
(1,555)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
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Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Gainsight Customer SuccessKapta
Calificación Estelar
(18)4.7 de 5
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Aprende más sobre KaptaGainsight Customer Success vs Kapta
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Kapta es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Kapta en general.
- Los revisores consideraron que Kapta satisface mejor las necesidades de su empresa que Gainsight Customer Success.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Kapta es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Kapta sobre Gainsight Customer Success.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gainsight Customer Success
No hay precios disponiblesKapta
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Gainsight Customer Success
No hay información de prueba disponibleKapta
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
1,259
8.7
13
Facilidad de uso
8.0
1,288
8.5
13
Facilidad de configuración
6.5
640
9.0
5
Facilidad de administración
6.8
609
9.0
5
Calidad del soporte
8.5
1,078
9.4
14
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
618
10.0
5
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,263
10.0
11
Características
Información del cliente
8.6
1029
|
Característica Verificada
8.9
9
|
Característica Verificada
8.5
983
|
Característica Verificada
9.2
10
|
Característica Verificada
8.3
973
|
Característica Verificada
9.2
10
|
Característica Verificada
8.2
987
|
Característica Verificada
8.1
8
|
Característica Verificada
8.1
851
|
Característica Verificada
9.2
8
|
Característica Verificada
7.8
833
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
8.0
880
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
7.9
864
|
Característica Verificada
8.3
5
|
Característica Verificada
7.4
754
|
Característica Verificada
9.2
6
|
Característica Verificada
8.1
828
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
6.8
581
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
1028
|
Característica Verificada
8.3
10
|
Característica Verificada
7.9
893
|
Característica Verificada
8.0
9
|
Característica Verificada
7.7
902
|
Característica Verificada
8.5
10
|
Característica Verificada
8.1
904
|
Característica Verificada
9.2
8
|
Característica Verificada
8.0
948
|
Característica Verificada
8.7
9
|
Característica Verificada
8.0
940
|
Característica Verificada
8.7
10
|
Característica Verificada
8.5
945
|
Característica Verificada
9.0
10
|
Característica Verificada
8.6
855
|
Característica Verificada
9.2
8
|
Característica Verificada
8.4
972
|
Característica Verificada
9.1
9
|
Característica Verificada
8.4
942
|
Característica Verificada
9.3
9
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
Equipo de ventas
7.7
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
123
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
7.8
109
No hay suficientes datos disponibles
6.9
94
No hay suficientes datos disponibles
7.7
88
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
7.6
97
8.9
6
8.1
108
9.7
5
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.8
929
No hay suficientes datos
Analytics
8.7
163
No hay suficientes datos disponibles
8.6
140
No hay suficientes datos disponibles
7.9
113
No hay suficientes datos disponibles
6.6
101
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.0
134
No hay suficientes datos disponibles
7.5
96
No hay suficientes datos disponibles
7.4
93
No hay suficientes datos disponibles
7.5
89
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del Rendimiento de VentasOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
incentivos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gainsight Customer Success y Kapta está categorizado como Optimización de Ingresos del Cliente y Éxito del Cliente
Categorías Únicas
Gainsight Customer Success está categorizado como Gestión de Experiencias
Kapta está categorizado como Gestión del Rendimiento de Ventas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gainsight Customer Success
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Kapta
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
39.5%
Tecnología de la Información y Servicios
19.7%
Marketing y Publicidad
4.0%
Telecomunicaciones
3.9%
Internet
3.4%
Otro
29.5%
Tecnología de la Información y Servicios
33.3%
Software informático
11.1%
Telecomunicaciones
5.6%
venta al por menor
5.6%
Producción de medios
5.6%
Otro
38.9%
Reseñas más útiles
Gainsight Customer Success
Reseña favorable más útil
Steven D.
Usuario verificado en Computer Software
Gainsight es una herramienta increíble. Nuestra capacidad para gestionar el riesgo e impulsar renovaciones es increíblemente robusta gracias a la automatización y las excelentes características de Gainsight. El repertorio de características de la...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Computer Software
The software as a whole is very clunky in terms of user interface. It's not self explanatory or intuitive at all, and configuration to make the software do what you want it to do is very complicated. Sometimes its the small things...this is a Salesforce add...
Kapta
Reseña favorable más útil
Chuck P.
Usuario verificado en Media Production
Nuestros clientes son grandes empresas de medios, que son organizaciones complejas con partes interesadas en todo el mundo. Usamos Kapta para identificar a los principales interesados en nuestros clientes, rastrear relaciones a nivel ejecutivo y asegurarnos...
Reseña crítica más útil
Steven D.
Usuario verificado en Computer Software
Gainsight es una herramienta increíble. Nuestra capacidad para gestionar el riesgo e impulsar renovaciones es increíblemente robusta gracias a la automatización y las excelentes características de Gainsight. El repertorio de características de la...
Chuck P.
Usuario verificado en Media Production
Nuestros clientes son grandes empresas de medios, que son organizaciones complejas con partes interesadas en todo el mundo. Usamos Kapta para identificar a los principales interesados en nuestros clientes, rastrear relaciones a nivel ejecutivo y asegurarnos...
Usuario verificado en Computer Software
The software as a whole is very clunky in terms of user interface. It's not self explanatory or intuitive at all, and configuration to make the software do what you want it to do is very complicated. Sometimes its the small things...this is a Salesforce add...
Principales Alternativas
Discusiones
How do we import notes from our previous history of customer data into gainsites newsfeed
2 comentarios
KM
Puedes crear un campo personalizado en el objeto de la Compañía y escribir una regla para actualizar ese valor. Si haces de esto un campo de texto...Leer más
What is Gainsight used for?
2 comentarios
NS
Organizando información sobre los clientes para ayudar a quienes gestionan la cuenta a documentar el progreso.Leer más
What is Gainsight PX?
2 comentarios
JD
Gainsight PX (Experiencia del Producto) permite dirigirse a los usuarios finales con interacciones y guías basadas en análisis de uso y otros datos,...Leer más
Kapta no tiene discusiones con respuestas
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