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Comparar Fullstory y cux.io 
Productos destacados
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Mercado medio (43.5% de las reseñas)
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Fullstory
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Calificación Estelar
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Pequeña empresa (69.0% de las reseñas)
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Fullstory sobresale en proporcionar una representación visual completa de la experiencia del cliente, lo cual es muy valorado para la resolución de problemas. Los usuarios aprecian la información técnica detallada disponible durante las sesiones, lo que les permite identificar si los problemas son aislados o generalizados.
- Los usuarios dicen que cux.io ofrece una ventaja significativa en independencia de los desarrolladores, permitiendo a los usuarios crear embudos, segmentos y filtros sin necesidad de ajustes constantes de código. Esta flexibilidad es particularmente beneficiosa para los equipos que buscan optimizar sus procesos de análisis.
- Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Fullstory es excepcionalmente útil y está comprometido con el éxito del usuario, con muchos destacando la naturaleza accesible de los miembros del equipo. Este nivel de soporte contribuye a una experiencia de usuario positiva, facilitando a los equipos la navegación de desafíos.
- Según las reseñas verificadas, cux.io destaca en su capacidad para rastrear eficazmente las frustraciones de los usuarios, con datos preanalizados que se alinean con los objetivos empresariales. Esta característica permite a los usuarios centrarse en los insights críticos sin tener que revisar todas las grabaciones y mapas de calor, ahorrando tiempo valioso.
- Los revisores de G2 informan que aunque Fullstory tiene un conjunto robusto de características, algunos usuarios lo encuentran menos intuitivo en comparación con cux.io, que cuenta con un flujo de usuario más fluido. Esta facilidad de uso se refleja en las calificaciones más altas de cux.io para la configuración y administración, haciéndolo una opción más accesible para equipos más pequeños.
- Los usuarios dicen que la flexibilidad de Fullstory permite usos creativos de la plataforma, como filtrar usuarios específicos para simplificar el análisis de datos. Sin embargo, el enfoque de cux.io en la navegación del usuario y el análisis retroactivo proporciona un enfoque más sencillo para aquellos que priorizan insights rápidos.
Fullstory vs cux.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que cux.io es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con cux.io en general.
- Los revisores consideraron que cux.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Fullstory.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que cux.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de cux.io sobre Fullstory.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Fullstory
Business
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Para equipos que necesitan una claridad total y multifuncional en su cartera digital.
- Autocaptura
- Perspectivas de Sesión
- Análisis de Producto Principal
cux.io
Free CUX Trial
Prueba gratuita
todas las posibilidades de Business Plus durante 2 semanas
- Todas las funciones en Business +
- Prueba de 14 días
- NO SE REQUIERE TARJETA DE CRÉDITO
Prueba Gratuita
Fullstory
Prueba Gratuita Disponible
cux.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
886
9.5
25
Facilidad de uso
8.3
897
9.4
27
Facilidad de configuración
8.4
532
9.0
8
Facilidad de administración
8.7
319
9.4
8
Calidad del soporte
9.0
685
9.6
26
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
301
9.4
8
Dirección del producto (% positivo)
8.8
849
9.1
26
Características
Métricas
8.5
270
No hay suficientes datos disponibles
8.6
264
No hay suficientes datos disponibles
8.3
253
No hay suficientes datos disponibles
8.7
272
No hay suficientes datos disponibles
8.4
278
No hay suficientes datos disponibles
7.8
246
No hay suficientes datos disponibles
7.7
246
No hay suficientes datos disponibles
8.2
258
No hay suficientes datos disponibles
8.5
260
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
276
No hay suficientes datos disponibles
8.3
264
No hay suficientes datos disponibles
7.9
263
No hay suficientes datos disponibles
8.7
268
No hay suficientes datos disponibles
7.9
235
No hay suficientes datos disponibles
7.8
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
264
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.3
265
Función no disponible
7.8
232
Función no disponible
8.0
255
Función no disponible
7.6
227
No hay suficientes datos disponibles
7.4
226
No hay suficientes datos disponibles
6.6
222
Función no disponible
7.6
215
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
12
No hay suficientes datos disponibles
6.4
13
No hay suficientes datos disponibles
6.4
13
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.5
254
No hay suficientes datos disponibles
7.8
258
No hay suficientes datos disponibles
8.7
272
No hay suficientes datos disponibles
8.3
272
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
92
No hay suficientes datos
Identificación del usuario
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.5
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
78
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento e informes
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
8.8
79
No hay suficientes datos disponibles
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
75
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
Comportamiento del usuario
9.0
378
|
Característica Verificada
9.7
11
|
Característica Verificada
8.6
356
|
Característica Verificada
9.7
11
|
Característica Verificada
8.5
377
|
Característica Verificada
9.8
9
|
Característica Verificada
Pruebas A/B
8.5
355
|
Característica Verificada
9.5
10
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.5
8
|
Característica Verificada
8.3
358
|
Característica Verificada
9.0
10
|
Característica Verificada
8.2
328
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
8.5
368
|
Característica Verificada
9.4
8
|
Característica Verificada
8.2
366
|
Característica Verificada
Función no disponible
Repetición de sesión de IA Agente
5.9
23
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.5
69
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.1
38
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
38
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
53
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de productos
7.8
190
9.3
10
8.6
205
9.4
11
8.5
199
9.2
8
8.4
213
10.0
10
7.3
197
9.6
8
7.7
175
Función no disponible
7.3
189
Función no disponible
7.5
176
9.0
10
Analítica de Productos de IA Agente
5.2
9
No hay suficientes datos disponibles
5.2
9
No hay suficientes datos disponibles
5.9
9
No hay suficientes datos disponibles
5.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
6.3
88
No hay suficientes datos
Analytics
7.8
76
No hay suficientes datos disponibles
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
83
No hay suficientes datos disponibles
7.5
78
No hay suficientes datos disponibles
7.1
77
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
Administración
7.8
78
No hay suficientes datos disponibles
6.7
80
No hay suficientes datos disponibles
7.2
77
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.8
77
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.3
100
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
7.4
100
No hay suficientes datos disponibles
7.7
98
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
99
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
6.9
97
No hay suficientes datos disponibles
6.8
99
No hay suficientes datos disponibles
7.0
96
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
7.6
38
No hay suficientes datos
IA generativa
6.7
10
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.9
24
No hay suficientes datos disponibles
6.7
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
24
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de IA GenerativaOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Escalabilidad y rendimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Costo y eficiencia: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración y extensibilidad - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y cumplimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad y soporte - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.3
179
9.4
13
8.3
172
9.2
12
8.2
159
9.3
10
8.1
171
9.5
10
8.7
172
9.7
12
Informes
8.9
189
9.8
15
9.3
199
9.7
13
8.7
186
9.6
12
8.4
173
8.8
12
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
75
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
62
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
7.5
50
No hay suficientes datos disponibles
7.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
7.7
49
No hay suficientes datos disponibles
7.1
47
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
55
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
7.8
48
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.3
48
No hay suficientes datos disponibles
8.3
47
No hay suficientes datos disponibles
9.3
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
53
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Fullstory y cux.io está categorizado como Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, y Analítica Digital
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Fullstory
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
cux.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
22.5%
Tecnología de la Información y Servicios
10.9%
Servicios financieros
8.0%
Marketing y Publicidad
5.6%
venta al por menor
5.0%
Otro
48.0%
Software informático
21.4%
Marketing y Publicidad
16.7%
Internet
11.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.9%
Servicios financieros
4.8%
Otro
33.3%
Discusiones
¿Hay algo que FullStory no soporte?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Fullstory
Ay, todavía hay algunas cosas que no podemos hacer. Esto no es necesariamente una lista exhaustiva, ya que la nueva tecnología aparece constantemente, pero...Leer más
¿Qué es la reproducción de sesión?
2 Comentarios
PW
Session Replay te permite reproducir la interacción de un cliente con tu sitio. Es una experiencia completamente animada que incluye cada acción que realiza...Leer más
¿Existe la posibilidad de añadir videos o imágenes a las ventanas emergentes?
2 Comentarios
OD
Hola Charly,
¡Por supuesto! Puedes simplemente mostrar una imagen, animación o incluso incrustar un video dentro de tu contenido de Usetiful.
Todo lo...Leer más
cux.io no tiene discusiones con respuestas
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