Comparar Document360 y HelpDocs 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (43.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos 5 Team Accounts (billed annually)
$279.00 Por mes
Document360
Calificación Estelar
(437)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (46.5% de las reseñas)
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Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4HelpDocs
Calificación Estelar
(16)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 3Productos destacados
Patrocinado
HelpSmith
(16)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Patrocinado
Helpjuice
(157)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Patrocinado
Axero
(67)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Document360 vs HelpDocs
- Los revisores consideraron que Document360 satisface mejor las necesidades de su empresa que HelpDocs.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Document360 es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HelpDocs sobre Document360.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Document360
Professional
Contáctanos
5 Team Accounts (billed annually)
Ideal para equipos en crecimiento que necesitan herramientas de documentación robustas.
- Todo en Gratis, más
- Dominio Personalizado
- 5000 Artículos
HelpDocs
Grow
$279.00
Por mes
Acceso inteligente para equipos más grandes.
- Todo en Start & Build
- 100 cuentas de equipo (usuarios adicionales: $100 por cada 100)
- 180 días de análisis históricos
Prueba Gratuita
Document360
Prueba Gratuita Disponible
HelpDocs
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
290
8.7
14
Facilidad de uso
9.3
293
8.9
14
Facilidad de configuración
9.2
184
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
9.1
168
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
9.6
284
8.9
12
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
168
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.5
256
10.0
14
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.3
1,298
No hay suficientes datos
Administración
9.4
66
No hay suficientes datos disponibles
9.3
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.7
78
No hay suficientes datos disponibles
9.2
73
No hay suficientes datos disponibles
9.1
72
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.1
68
No hay suficientes datos disponibles
9.2
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
62
No hay suficientes datos disponibles
9.3
59
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.5
70
No hay suficientes datos disponibles
9.2
68
No hay suficientes datos disponibles
9.2
64
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.2
54
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
No hay suficientes datos disponibles
9.4
71
No hay suficientes datos disponibles
9.4
63
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.3
65
No hay suficientes datos disponibles
9.4
79
No hay suficientes datos disponibles
9.4
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
18
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.8
1,798
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
8.7
131
No hay suficientes datos disponibles
8.7
126
No hay suficientes datos disponibles
8.6
130
No hay suficientes datos disponibles
9.1
135
No hay suficientes datos disponibles
8.6
109
No hay suficientes datos disponibles
8.1
77
No hay suficientes datos disponibles
8.7
103
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.9
131
No hay suficientes datos disponibles
9.1
137
No hay suficientes datos disponibles
9.3
139
No hay suficientes datos disponibles
9.0
135
No hay suficientes datos disponibles
8.9
100
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
9.1
102
No hay suficientes datos disponibles
8.6
82
No hay suficientes datos disponibles
8.6
85
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
29
Función no disponible
Experiencia de autoservicio
9.4
107
8.9
9
9.4
105
8.0
9
Función no disponible
8.1
8
8.6
53
8.1
6
8.8
62
8.6
6
Plataforma de autoservicio
9.2
64
7.8
6
8.5
55
8.3
5
8.6
49
8.3
6
8.8
53
7.8
6
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Document360 y HelpDocs está categorizado como Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Document360 está categorizado como Base de Conocimientos, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, y Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT)
HelpDocs no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Document360
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
HelpDocs
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
14.2%
Seguridad informática y de redes
5.2%
Marketing y Publicidad
4.5%
Servicios financieros
4.3%
Otro
50.1%
Tecnología de la Información y Servicios
18.8%
Software informático
12.5%
Almacenamiento
6.3%
Veterinario
6.3%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
6.3%
Otro
50.0%
Reseñas más útiles
Document360
Reseña favorable más útil
Swarna Surya S.
Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
- Constructor de página de inicio - Vista de código HTML con capacidades personalizadas de CSS y javascript. - Importar, plantillas guardadas, variables y fragmentos para facilitar la migración y reutilización de contenido.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Banking
I dislike that when I am editing an article, the cursor jumps at the beginning of it and I can't see what I am editing. I must scroll back down to see it.
HelpDocs
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Telecommunications
Easy accessibility and doc help it provides
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Newspapers
I would appreciate having the ability to communicate with the users; or eventually send them links to the helpdesk articles!
Swarna Surya S.
Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
- Constructor de página de inicio - Vista de código HTML con capacidades personalizadas de CSS y javascript. - Importar, plantillas guardadas, variables y fragmentos para facilitar la migración y reutilización de contenido.
Usuario verificado en Telecommunications
Easy accessibility and doc help it provides
Usuario verificado en Banking
I dislike that when I am editing an article, the cursor jumps at the beginning of it and I can't see what I am editing. I must scroll back down to see it.
Usuario verificado en Newspapers
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Principales Alternativas
Discusiones
Restoring a project?
1 comentario
SK
Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más
What all API Integration tools document360 offer now?
1 comentario
PS
Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más
Is it possible to add custom features to the landing page, either as a new "drag and drop" or with HTML and JavaScript?
1 comentario
SK
Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más
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