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CiviCRM vs Zoho CRM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Zoho CRM es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Zoho CRM en general.

Los revisores consideraron que Zoho CRM satisface mejor las necesidades de su empresa que CiviCRM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Zoho CRM es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CiviCRM sobre Zoho CRM.

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Zoho CRM

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Calificaciones

7.8

8.4

2,327

6.8

8.3

2,337

5.9

7.8

1,065

7.1

8.0

974

7.0

7.6

2,127

7.8

8.0

952

8.0

7.9

2,263

Categorías

CiviCRM

Zoho CRM

CiviCRM y Zoho CRM no comparte categorías

CiviCRM está categorizado como CRM sin fines de lucro

Zoho CRM está categorizado como Portal del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Cotización a Cobro, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Análisis de Ventas, Gestión de Cotizaciones, Seguimiento de correo electrónico, Gamificación de Ventas, Gestión del Rendimiento de Ventas, CRM, CPQ, Plataformas de ventas, Captura de clientes potenciales, Puntuación de clientes potenciales, y Capacitación en Ventas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

CiviCRM

88.1%

9.5%

2.4%

Zoho CRM

61.8%

32.1%

6.1%

88.1%

61.8%

9.5%

32.1%

2.4%

6.1%

Industria de los revisores

CiviCRM

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

28.6%

Relaciones Públicas y Comunicaciones

6.1%

Asuntos Internacionales

6.1%

Tecnología de la Información y Servicios

6.1%

Salud, bienestar y fitness

6.1%

Otro

46.9%

Zoho CRM

Tecnología de la Información y Servicios

16.7%

Software informático

9.9%

Marketing y Publicidad

9.1%

Inmobiliaria

3.6%

Servicios financieros

3.5%

Otro

57.3%

Reseñas más útiles

CiviCRM

Reseña favorable más útil

Kellie B.

Usuario verificado en Fund-Raising

CiviCRM es tanto comprensivo como flexible. Nos permite ver la gama de actividades que los miembros de la comunidad realizan para apoyar nuestro trabajo, desde donar, hasta asistir a un evento, o enviar correos electrónicos a sus representantes...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Non-Profit Organization Management

It's confusing to use, not intuitive, doesn't easily do things I'd expect like automated emails. Don't get me wrong, it'll do them but it takes a lot of setup work.

Zoho CRM

Reseña favorable más útil

Danealle M.

Usuario verificado en Insurance

1. Facilidad para importar contactos desde Outlook. 2. Salir de una cita con un cliente y escribir mis notas y tareas de seguimiento mientras estoy en mi coche. Las ideas y conclusiones de la reunión están más frescas en mi mente inmediatamente después de...

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Real Estate

Había tantas funciones que eran tan defectuosas que simplemente no podía usarlas. Macros, Zoho Docs, Mapeo de Campos Personalizados son solo algunas de las funciones que eran tan defectuosas que tuve que reportarlas al soporte. Y su soporte es su mayor,...

Kellie B.

Usuario verificado en Fund-Raising

Danealle M.

Usuario verificado en Insurance

Usuario verificado en Non-Profit Organization Management

It's confusing to use, not intuitive, doesn't easily do things I'd expect like automated emails. Don't get me wrong, it'll do them but it takes a lot of setup work.

Usuario verificado en Real Estate

Principales Alternativas

Alternativas de CiviCRM

Alternativas de Zoho CRM

HubSpot Sales Hub

Salesforce Sales Cloud

Freshsales

Apollo.io

Discusiones

Discusiones de CiviCRM

Do any of the reviewers of CiviCRM have integration with an ERP or Accounting solution (Quickbooks, Sage, Dynamics, etc.)?

2 comentarios

CiviCRM viene con integración con QuickBooks a través de archivos .iif (Formato de Intercambio de Intuit). Las transacciones contables también se pueden...Leer más

Are there any courses available to help non-current-users become more familiar with the system?

1 comentario

Hay clases en línea ofrecidas a través de CIVICRM.org.Leer más

CiviCRM no tiene más discusiones con respuestas

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Discusiones de Zoho CRM

What have you found better than ZOHO

5 comentarios

Zoho One, con más de 45 aplicaciones empresariales, todas gestionadas y sincronizadas centralmente, es el líder en amplitud de aplicación y amplitud de...Leer más

Is Zoho CRM really free?

4 comentarios

Zoho CRM ofrece una versión gratuita, pero también proporciona varios planes de pago con características y capacidades adicionales. La versión gratuita...Leer más

can we create segmentation in this

3 comentarios

Respuesta Oficial de Zoho CRM

Sí Lavanya, Zoho CRM admite la segmentación. Segmenta tus prospectos/clientes en grupos basados en un criterio predefinido, para identificar oportunidades...Leer más

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