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Comparar BMC Helix ITSM y ServiceNow IT Service Management 
BMC Helix ITSM vs ServiceNow IT Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ServiceNow IT Service Management es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con ServiceNow IT Service Management en general.
- Los revisores consideraron que ServiceNow IT Service Management satisface mejor las necesidades de su empresa que BMC Helix ITSM.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ServiceNow IT Service Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceNow IT Service Management sobre BMC Helix ITSM.
Es una suite ITSM de nivel empresarial completamente desarrollada. Para aquellos que buscan implementar prácticas de ITIL, Remedy les ayudará a hacerlo, con módulos como gestión de activos y configuración, gestión de incidentes y problemas, gestión de...
* Creating reports is very kludgy and not GUI. * To run a query you have to know old school query symbols like <, =, etc. * My company has done a lot of customizations to Remedy and we are currently running many versions of the software- so I feel like...
Yo ayudo a las empresas de gestión de servicios a mejorar y controlar el flujo de trabajo entre equipos.
El rendimiento ocasionalmente sufre por razones no atribuibles a cortes de red local o de internet. Muchos tipos de personalización deben ser reaplicados después de cada actualización de la aplicación.
Es una suite ITSM de nivel empresarial completamente desarrollada. Para aquellos que buscan implementar prácticas de ITIL, Remedy les ayudará a hacerlo, con módulos como gestión de activos y configuración, gestión de incidentes y problemas, gestión de...
Yo ayudo a las empresas de gestión de servicios a mejorar y controlar el flujo de trabajo entre equipos.
* Creating reports is very kludgy and not GUI. * To run a query you have to know old school query symbols like <, =, etc. * My company has done a lot of customizations to Remedy and we are currently running many versions of the software- so I feel like...
El rendimiento ocasionalmente sufre por razones no atribuibles a cortes de red local o de internet. Muchos tipos de personalización deben ser reaplicados después de cada actualización de la aplicación.
