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Comparar BMC Helix ITSM y Jira Service Management 
BMC Helix ITSM vs Jira Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Jira Service Management es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Jira Service Management en general.
- Los revisores consideraron que Jira Service Management satisface mejor las necesidades de su empresa que BMC Helix ITSM.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Jira Service Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Jira Service Management sobre BMC Helix ITSM.
Es una suite ITSM de nivel empresarial completamente desarrollada. Para aquellos que buscan implementar prácticas de ITIL, Remedy les ayudará a hacerlo, con módulos como gestión de activos y configuración, gestión de incidentes y problemas, gestión de...
* Creating reports is very kludgy and not GUI. * To run a query you have to know old school query symbols like <, =, etc. * My company has done a lot of customizations to Remedy and we are currently running many versions of the software- so I feel like...
Jira, proporciona una facilidad para rastrear las tareas y los esfuerzos de un individuo, y genera un informe para estos datos dados, proporcionando la eficiencia del equipo en su conjunto. Utiliza un tablero kanban para mostrar información detallada de los...
No es fácil encontrar todo el contenido utilizando el motor de búsqueda. Quiero encontrar cosas fácilmente como lo hago en otros sistemas de gestión de contenido. Sin embargo at no hay, contenido.
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