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Comparar BMC Helix Discovery y ServiceNow IT Service Management 
BMC Helix Discovery vs ServiceNow IT Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BMC Helix Discovery es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que ServiceNow IT Service Management era más fácil de administrar y hacer negocios en general. Finalmente, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que ServiceNow IT Service Management satisface mejor las necesidades de su empresa que BMC Helix Discovery.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BMC Helix Discovery es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BMC Helix Discovery sobre ServiceNow IT Service Management.
La interfaz de usuario es fácil de usar y resulta muy intuitiva. Además es muy sencillo de instalar, configurar y mantener, por lo que no supone problema alguno adaptarse a la utilización de este software. Es la herramienta ideal para conocer hasta el...
Ninguna característica particular pero dependencia de la plataforma.
ServiceNow puede hacer cualquier cosa que desees. Todo depende del nivel de esfuerzo para hacerlo funcionar de la manera que deseas. Continúan añadiendo características y renovaciones. El soporte es excelente, y solo hemos tenido una interrupción que duró 2...
La capacidad de búsqueda puede ser una tarea muy tediosa y la mayoría de las veces un ticket se redirige a la página de inicio predeterminada. Esto podría no ser un problema para algunos de los casos de uso donde los campos de búsqueda están más...
La interfaz de usuario es fácil de usar y resulta muy intuitiva. Además es muy sencillo de instalar, configurar y mantener, por lo que no supone problema alguno adaptarse a la utilización de este software. Es la herramienta ideal para conocer hasta el...
ServiceNow puede hacer cualquier cosa que desees. Todo depende del nivel de esfuerzo para hacerlo funcionar de la manera que deseas. Continúan añadiendo características y renovaciones. El soporte es excelente, y solo hemos tenido una interrupción que duró 2...
Ninguna característica particular pero dependencia de la plataforma.
La capacidad de búsqueda puede ser una tarea muy tediosa y la mayoría de las veces un ticket se redirige a la página de inicio predeterminada. Esto podría no ser un problema para algunos de los casos de uso donde los campos de búsqueda están más...
