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Comparar AskNicely y Medallia Customer Experience 
AskNicely vs Medallia Customer Experience
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que AskNicely es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con AskNicely.
- Los revisores consideraron que AskNicely satisface mejor las necesidades de su empresa que Medallia Customer Experience.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que AskNicely es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Medallia Customer Experience sobre AskNicely.
- Encuestas ilimitadas por correo electrónico y web
- Tableros de escritorio, televisión inteligente y móvil
- Perspectivas de coaching
- Medallia Experience Cloud
Flujos de trabajo que permiten una mayor automatización, la capacidad de integrarse con otras aplicaciones, así como publicar reseñas positivas en mi sitio web, y los paneles fáciles de usar que me permiten ver mi NPS general y el NPS por otras variables.
Hemos tenido un par de casos en los que el producto no se comportó como se esperaba, y dejó de enviar encuestas de manera confiable o envió demasiadas encuestas a un conjunto selecto de usuarios. Fue difícil obtener ayuda rápida y claridad sobre cómo...
Las funciones de informes personalizados y la información detallada contenida en las reseñas son mis características favoritas en la plataforma.
Los servicios gestionados deben estar bien desarrollados.
Flujos de trabajo que permiten una mayor automatización, la capacidad de integrarse con otras aplicaciones, así como publicar reseñas positivas en mi sitio web, y los paneles fáciles de usar que me permiten ver mi NPS general y el NPS por otras variables.
Las funciones de informes personalizados y la información detallada contenida en las reseñas son mis características favoritas en la plataforma.
Hemos tenido un par de casos en los que el producto no se comportó como se esperaba, y dejó de enviar encuestas de manera confiable o envió demasiadas encuestas a un conjunto selecto de usuarios. Fue difícil obtener ayuda rápida y claridad sobre cómo...
Los servicios gestionados deben estar bien desarrollados.
