Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Cradle.io es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Cradle.io en general.
La integración con Salesforce es la característica más importante de Aircall. Usamos Salesforce Service Cloud, y dar a nuestros agentes el Aircall Softphone en la misma pantalla aumenta mucho su productividad. Además, la administración para crear colas,...
Prácticamente todo. El servicio nunca ha funcionado correctamente y, en mi opinión, todavía está en Beta. Las llamadas se cortan todo el tiempo, incluso cuando la señal de WiFi es fuerte. Me prometieron que la aplicación de iOS sonaría cuando recibiera...
No estar basado en la oficina principal, Cradle me permite ser fácilmente accesible y localizable por clientes y colegas en todo momento. Trabajando en un ocupado escritorio de soporte, esto es esencial para mantener a los clientes felices y me brinda una...
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