Comparar 3CX y Webex Calling

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3CX
3CX
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Webex Calling
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Productos destacados

3CX vs Webex Calling

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Webex Calling es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de 3CX. Sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.

  • Los revisores consideraron que Webex Calling satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Webex Calling es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Webex Calling sobre 3CX.
Precios
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3CX
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Webex Calling
Basic Plan
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3CX
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Webex Calling
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
309
9.2
462
Facilidad de uso
9.0
314
9.1
463
Facilidad de configuración
8.8
192
8.8
147
Facilidad de administración
9.0
192
8.8
82
Calidad del soporte
7.9
282
8.9
432
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
185
8.8
82
Dirección del producto (% positivo)
8.5
311
9.0
453
Características
8.8
259
No hay suficientes datos
Canales
9.3
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
76
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
50
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
165
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
162
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
76
No hay suficientes datos disponibles
9.2
100
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.4
131
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
158
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
164
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
96
No hay suficientes datos disponibles
8.5
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
139
No hay suficientes datos
Herramientas de colaboración
8.8
66
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
No hay suficientes datos disponibles
9.3
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.5
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
80
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
9.0
46
8.6
13
Plataforma
7.8
35
8.9
12
9.0
43
9.0
13
9.2
41
8.8
13
8.7
44
8.6
13
9.0
42
8.6
13
9.3
37
8.5
13
9.0
41
8.8
13
IA generativa
Función no disponible
7.7
11
Gestión de la fuerza laboral
9.3
43
8.6
13
8.8
42
7.9
12
Administrativo
9.1
44
8.6
13
8.6
43
9.0
13
9.3
43
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.4
31
No hay suficientes datos disponibles
9.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
31
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
9.1
31
No hay suficientes datos disponibles
9.2
31
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
30
No hay suficientes datos disponibles
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.3
13
Basic Communication - Cloud PBX
9.3
10
9.6
13
8.8
10
9.7
13
9.3
10
9.5
13
7.8
10
9.0
12
9.3
10
9.4
13
9.5
10
9.6
13
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
10
9.4
12
7.2
10
7.9
13
8.0
10
9.4
13
6.5
10
9.0
13
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.4
176
|
Característica Verificada
9.3
305
|
Característica Verificada
8.5
119
|
Característica Verificada
9.1
285
|
Característica Verificada
8.3
119
|
Característica Verificada
9.0
281
|
Característica Verificada
8.4
105
|
Característica Verificada
9.0
280
8.8
160
|
Característica Verificada
9.1
300
|
Característica Verificada
9.4
171
|
Característica Verificada
9.1
289
|
Característica Verificada
Acceso
8.5
105
|
Característica Verificada
9.0
267
8.6
141
|
Característica Verificada
8.8
265
8.6
152
|
Característica Verificada
9.0
263
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.5
159
|
Característica Verificada
8.7
274
9.0
149
|
Característica Verificada
8.9
270
Función no disponible
9.1
270
Extensiones
Función no disponible
9.2
123
|
Característica Verificada
9.6
23
|
Característica Verificada
9.4
125
|
Característica Verificada
9.0
22
|
Característica Verificada
9.4
93
Características
9.5
23
|
Característica Verificada
9.2
123
Función no disponible
9.1
93
8.7
18
|
Característica Verificada
9.2
130
|
Característica Verificada
9.4
27
|
Característica Verificada
9.4
131
|
Característica Verificada
8.6
26
|
Característica Verificada
9.4
129
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
123
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX
3CX
Webex Calling
Webex Calling
Categorías Únicas
3CX
3CX está categorizado como Chat en vivo, Centro de Contacto, y Videoconferencia
Webex Calling
Webex Calling no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
35.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
56.7%
Empresa(> 1000 empleados)
7.9%
Webex Calling
Webex Calling
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
30.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
38.5%
Empresa(> 1000 empleados)
30.9%
Industria de los revisores
3CX
3CX
Tecnología de la Información y Servicios
10.6%
Hospital y atención médica
6.0%
Telecomunicaciones
5.7%
Gestión de la educación
5.2%
Servicios financieros
4.6%
Otro
67.8%
Webex Calling
Webex Calling
Tecnología de la Información y Servicios
26.5%
Software informático
5.8%
Telecomunicaciones
5.1%
Servicios al consumidor
4.2%
Marketing y Publicidad
3.9%
Otro
54.5%
Reseñas más útiles
3CX
3CX
Reseña favorable más útil
KR
Kevin R.
Usuario verificado en Non-Profit Organization Management

Flexibilidad, económico, rico en funciones, directo. He utilizado múltiples sistemas PBX empresariales, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel y algunos otros. Copias de seguridad y recuperación simples a través de Google Drive, implementación a través de...

Reseña crítica más útil
Usuario verificado
U
Usuario verificado en Marketing and Advertising

Despite the easy and friendly client, I couldn't establish a proper connection between the SIP and the VoIP

Webex Calling
Webex Calling
Reseña favorable más útil
AS
Aman S.
Usuario verificado en Information Technology and Services

El servicio de Webex Calling que he estado usando es excelente para hacer llamadas telefónicas por internet. Tiene muchas herramientas que han hecho mi trabajo y el trabajo con mi equipo mucho más eficiente. Me gusta mucho lo fácil que es de usar, la...

Reseña crítica más útil
CG
Claire G.
Usuario verificado en Telecommunications

No me gusta que Jabber llame instantáneamente a alguien si presionas "enter" demasiado rápido. No me gusta que no puedas controlar cuándo tus llamadas llegan a tu computadora y cuándo no, es inconsistente. El tono de llamada de "¿estás ahí?" es absurdo.

Principales Alternativas
3CX
Alternativas de 3CX
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Agregar Zoom Workplace
Webex Calling
Alternativas de Webex Calling
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Agregar Zoom Workplace
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
GoTo Connect Phone System
GoTo Connect Phone System
Agregar GoTo Connect Phone System
Discusiones
3CX
Discusiones de 3CX
Getting STUN setup for remote employees has been a challenge during this COVID-19 pandemic.
2 comentarios
NA
Hola Tim, Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
How do I integrate 3CX to my CRM
2 comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
did you work on a solution to have sms issue with 3CX ?
1 comentario
TN
Sí, 3CX v16 Update 7 (Alpha que se lanzará la próxima semana) se integrará con la mensajería de texto empresarial, así como con los mensajes de Facebook.Leer más
Webex Calling
Discusiones de Webex Calling
What are the benefits of Cisco Cloud Calling?
2 comentarios
Usuario verificado
G2
Realmente me gustó lo claro que es el sonido y no hay retraso de sonido de la persona a la que estamos llamando.Leer más
Which platform is Cisco Webex calling based upon?
2 comentarios
DK
Cisco gestor de comunicaciones unificadasLeer más
Is Webex calling free?
2 comentarios
SD
Hay una versión gratuita de Cisco Webex que ofrece capacidades básicas para reuniones, pero para funciones más avanzadas, reuniones más grandes y necesidades...Leer más