Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
- Dovetail es una herramienta de repositorio de investigación que permite a los usuarios almacenar, analizar y presentar datos de investigación cualitativa de UX, con características como transcripción automática, etiquetado y conocimientos impulsados por IA.
- Los revisores mencionan con frecuencia la facilidad de uso, la interfaz intuitiva y la capacidad de organizar y categorizar rápidamente las ideas clave, con las características de IA y la transcripción automática siendo particularmente apreciadas por acelerar el proceso de investigación.
- Los revisores experimentaron desafíos con el costo de la herramienta, particularmente para equipos más pequeños o usuarios poco frecuentes, y algunos encontraron que las actualizaciones y cambios constantes en la plataforma eran disruptivos para los procesos establecidos, mientras que otros informaron problemas con la función de transcripción y los conocimientos impulsados por IA.
