Las plataformas de alojamiento gestionado proporcionan infraestructura de servidor alquilable que es completamente administrada y mantenida por el proveedor. A diferencia del alojamiento no gestionado, donde los clientes son responsables de la configuración y el mantenimiento continuo, las plataformas de alojamiento gestionado se encargan de la provisión de hardware, la configuración del servidor, la instalación del sistema operativo, los parches, la monitorización y las actualizaciones en nombre del cliente.
Los clientes suelen acceder a estas plataformas a través de paneles de control, portales o, a veces, APIs, lo que les permite gestionar sitios web, aplicaciones y cargas de trabajo mientras el proveedor gestiona la infraestructura subyacente. Las plataformas de alojamiento gestionado pueden soportar servidores dedicados o servidores privados virtuales (VPS), y a menudo incluyen características adicionales como copias de seguridad automáticas, detección de malware, seguridad avanzada y monitorización del rendimiento.
Estas plataformas están diseñadas para organizaciones que desean la fiabilidad y el rendimiento del alojamiento dedicado o VPS, pero prefieren delegar las tareas diarias de administración del sistema al proveedor.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Alojamiento Gestionado, un producto debe:
Proporcionar infraestructura de servidor alquilable (dedicada o virtual) para alojar sitios web, aplicaciones o cargas de trabajo
Proporcionar a los clientes herramientas (por ejemplo, paneles de control, portales, APIs o sistemas de tickets) para gestionar sitios web, aplicaciones o cuentas alojadas mientras el proveedor gestiona la infraestructura subyacente
Configurar e instalar la infraestructura del servidor, incluyendo la instalación de sistemas operativos y paquetes de software según lo solicitado
Monitorizar, mantener y actualizar el hardware y los sistemas operativos, incluyendo la aplicación de parches de seguridad y actualizaciones
Ofrecer soporte técnico para ayudar a los clientes con necesidades de resolución de problemas y configuración
