El software de gestión de privacidad de datos ofrece soluciones integrales para que los usuarios gestionen el programa de privacidad de su empresa, incluyendo responder a solicitudes de consumidores o solicitudes de sujetos de datos (DSR/DSAR) y mapear datos sensibles. El software de gestión de privacidad de datos se utiliza para lograr y mantener el cumplimiento con las leyes y regulaciones de privacidad. Empleados como los gerentes de privacidad son los usuarios típicos del software de gestión de privacidad de datos; sin embargo, estas soluciones robustas ofrecen flujos de trabajo para permitir que otros empleados de la empresa, como los equipos de TI, trabajen de manera colaborativa en solicitudes de consumidores o DSR/DSAR para acceso, modificación o eliminación de datos. Las empresas utilizan el software de gestión de privacidad de datos para automatizar procesos manuales, proporcionar visibilidad y aprovechar herramientas de informes para gestionar el programa de privacidad de su empresa.
Estas plataformas incluyen un panel de control centralizado y tienen módulos relacionados con la gestión de DSR/DSAR, descubrimiento de datos y mapeo de datos. Para el descubrimiento de datos, algunas soluciones de software ofrecen métodos automatizados de descubrimiento de datos, otras pueden ofrecer flujos de trabajo para gestionar métodos de descubrimiento de datos manuales basados en encuestas, y algunos proveedores de software pueden ofrecer tanto métodos de descubrimiento manuales como automatizados. Muchos software de gestión de privacidad de datos también tienen funcionalidades adicionales de software de verificación de identidad nativo dentro de la aplicación, software de evaluación de impacto de privacidad (PIA), herramientas de generación de políticas de privacidad, cumplimiento de cookies y seguimiento de sitios web, y funciones de notificación de violación de datos.
Los productos en la categoría de gestión de privacidad de datos a menudo se especializan en la regulación de privacidad de datos específica de un país o región que apoyan, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) de Brasil, y otros.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Privacidad de Datos, un producto debe:
Proporcionar herramientas de mapeo, descubrimiento y clasificación de datos para datos sensibles
Incluir funcionalidad de solicitud de consumidor o solicitud de sujeto de datos (DSR/DSAR)
Incluir o integrarse con socios para proporcionar cualquier característica adicional como verificación de identidad, desidentificación o seudonimización, PIA, notificación de violación, gestión de consentimiento o escaneo de seguimiento de sitios web
