Las agencias de redacción de contenido, también conocidas como servicios de creación de contenido o redacción publicitaria, proporcionan a las organizaciones varios servicios profesionales de escritura para copias como páginas de ventas, anuncios, páginas de destino y comunicados de prensa. Las empresas informan a las agencias de redacción de contenido sobre lo que necesitarán, y a su vez se les presenta un equipo de escritores para entregar los productos finales. Los clientes a menudo reciben un número fijo de revisiones hasta que están satisfechos con los resultados finales.
Normalmente, los departamentos de marketing e investigación de varias empresas utilizan agencias de redacción de contenido para vender a los clientes una cierta marca o idea, además de mejorar el SEO de su sitio web. Además de los servicios de redacción de contenido, las empresas a menudo contratan los servicios de empresas de diseño gráfico y producción de video para crear contenido diverso y atractivo. El software de gestión de contenido puede ser utilizado tanto por los proveedores de servicios como por las empresas para mantener sus proyectos de contenido organizados desde la creación hasta la publicación. El marketing de contenido y los servicios de redacción de contenido a menudo se superponen, pero cada uno tiene su propio propósito. El marketing de contenido está destinado a atraer a clientes potenciales y mantenerlos comprometidos a largo plazo. Los proveedores de servicios de redacción de contenido quieren que el lector tome inmediatamente una acción muy específica, como comprar un producto. El marketing de contenido es más a largo plazo que la redacción publicitaria pura, pero ambos servicios pueden ir de la mano uno con el otro.