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Mejores Plataformas de Software para Bots

Matthew Miller
MM
Investigado y escrito por Matthew Miller

Las plataformas de bots son herramientas utilizadas para construir y desplegar chatbots interactivos. Las empresas utilizan las herramientas para crear bots inteligentes y conversacionales para interactuar con los clientes y ayudar a proporcionar información a los usuarios. Estas plataformas proporcionan herramientas de desarrollo como marcos de trabajo y conjuntos de herramientas API para la creación de bots personalizables. Estos bots tienden a ser escalables para servir en múltiples plataformas de comunicación y a través de múltiples dispositivos simultáneamente. Algunos ofrecen características de publicidad y pago también. Estas herramientas también proporcionan características de mantenimiento para combatir problemas que surgen después de la publicación.

Muchas plataformas de bots están construidas sobre productos de inteligencia artificial y aprendizaje automático para un rendimiento y análisis avanzados. También utilizan herramientas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para interpretar texto e interactuar con plataformas de IA.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Plataformas de Bots, un producto debe:

Proporcionar capacidades de despliegue de bots Proporcionar marcos de desarrollo de bots Permitir a los usuarios definir comportamientos y programar respuestas Proporcionar a los usuarios herramientas para realizar mantenimiento y actualizaciones a los bots publicados.

Mejores Plataformas de Software para Bots En Resumen

Mejor para Pequeñas Empresas:
Mejor para Mercado Medio:
Mejor para Empresas:
Mayor Satisfacción del Usuario:
Mejor Software Gratuito:
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Mayor Satisfacción del Usuario:
Mejor Software Gratuito:

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234 Listados Disponibles de Plataformas de bots
Por Engati
(17)4.1 de 5
14th Más Fácil de Usar en software Plataformas de bots
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    Engati es una plataforma de IA conversacional omnicanal que capacita a los equipos empresariales medianos y grandes para involucrar a prospectos, clientes y empleados a gran escala. Recientemente gal

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    Industrias
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    Segmento de Mercado
    • 53% Pequeña Empresa
    • 47% Mediana Empresa
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  • Engati características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.6
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    8.9
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    0.0
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    Vendedor
    Engati
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Silicon Valley, CA
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    @getengati
    3,240 seguidores en Twitter
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    www.linkedin.com
    186 empleados en LinkedIn®
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Engati es una plataforma de IA conversacional omnicanal que capacita a los equipos empresariales medianos y grandes para involucrar a prospectos, clientes y empleados a gran escala. Recientemente gal

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Segmento de Mercado
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Engati características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
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Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Engati
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Por Rulai
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    La Plataforma de Computación Conversacional de Rulai es la plataforma de IA conversacional todo en uno más avanzada del mercado, diseñada para acelerar el tiempo de obtención de valor. Las empresas pu

    Usuarios
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    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 60% Pequeña Empresa
    • 22% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Rulai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.3
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.1
    Calidad del soporte
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    Generación de texto
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    Rulai
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Campbell, CA
    Twitter
    @Rulaiinc
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    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 empleados en LinkedIn®
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Vendedor
Rulai
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2016
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  • Descripción del Producto
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    marketbetter.ai es la plataforma de comunicación y compromiso de clientes potenciales impulsada por IA todo en uno utilizada por empresas Fortune 5000 para adquirir y convertir nuevos prospectos. La i

    Usuarios
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    Industrias
    • Telecommunications
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 50% Pequeña Empresa
    • 45% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • MarketBetter is a marketing platform that provides a range of features including AI-driven chatbots, content generation, and integration with various systems for enhanced customer engagement and lead generation.
    • Users like the platform's ability to accelerate marketing efforts, its responsive customer support, and the significant improvements in visitor engagement and conversion rates they've experienced since using it.
    • Users mentioned that the platform can initially feel overwhelming, some features are still in development, and there is a need for better documentation and more seamless integration with certain third-party tools.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • marketbetter características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    10.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.6
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.9
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    10.0
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
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    Año de fundación
    2024
    Ubicación de la sede
    Plano, Texas
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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marketbetter.ai es la plataforma de comunicación y compromiso de clientes potenciales impulsada por IA todo en uno utilizada por empresas Fortune 5000 para adquirir y convertir nuevos prospectos. La i

Usuarios
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Segmento de Mercado
  • 50% Pequeña Empresa
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Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • MarketBetter is a marketing platform that provides a range of features including AI-driven chatbots, content generation, and integration with various systems for enhanced customer engagement and lead generation.
  • Users like the platform's ability to accelerate marketing efforts, its responsive customer support, and the significant improvements in visitor engagement and conversion rates they've experienced since using it.
  • Users mentioned that the platform can initially feel overwhelming, some features are still in development, and there is a need for better documentation and more seamless integration with certain third-party tools.
marketbetter características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.6
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
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Calidad del soporte
Promedio: 8.7
10.0
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Año de fundación
2024
Ubicación de la sede
Plano, Texas
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
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  • Descripción del Producto
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    Kommunicate es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA. La forma en que se llevan a cabo las conversaciones y el soporte al cliente está rota, es redundante e inefici

    Usuarios
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    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 90% Pequeña Empresa
    • 5% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Kommunicate características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.4
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
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    Vendedor
    Kommunicate
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    Middletown, US
    Twitter
    @kommunicate
    8 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    46 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Kommunicate es una plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA. La forma en que se llevan a cabo las conversaciones y el soporte al cliente está rota, es redundante e inefici

Usuarios
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Industrias
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Segmento de Mercado
  • 90% Pequeña Empresa
  • 5% Empresa
Kommunicate características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.4
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.4
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
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Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Kommunicate
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Middletown, US
Twitter
@kommunicate
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www.linkedin.com
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Por Kindly
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  • Resumen
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  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Chatbots generativos impulsados por IA diseñados para automatizar el soporte. Somos uno de los principales proveedores de chatbots premium en Europa, especializados en el desarrollo de soluciones de

    Usuarios
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    Industrias
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    Segmento de Mercado
    • 44% Mediana Empresa
    • 41% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Kindly características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.7
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    5.0
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Kindly
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Oslo, NO
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    82 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Chatbots generativos impulsados por IA diseñados para automatizar el soporte. Somos uno de los principales proveedores de chatbots premium en Europa, especializados en el desarrollo de soluciones de

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Segmento de Mercado
  • 44% Mediana Empresa
  • 41% Pequeña Empresa
Kindly características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.7
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
5.0
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Kindly
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Oslo, NO
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
82 empleados en LinkedIn®
Por ViaSay
(50)4.6 de 5
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    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    ViaSay ayuda a los equipos de servicio al cliente a superar desafíos comunes, permitiéndoles automatizar grandes volúmenes de solicitudes de clientes, eliminar procesos que consumen mucho tiempo y opt

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Airlines/Aviation
    • Leisure, Travel & Tourism
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 34% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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  • ViaSay características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.8
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.6
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
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    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ViaSay
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Paris, Île-de-France
    Twitter
    @Mindsay_ai
    1,474 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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ViaSay ayuda a los equipos de servicio al cliente a superar desafíos comunes, permitiéndoles automatizar grandes volúmenes de solicitudes de clientes, eliminar procesos que consumen mucho tiempo y opt

Usuarios
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Industrias
  • Airlines/Aviation
  • Leisure, Travel & Tourism
Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 34% Empresa
ViaSay características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.8
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.6
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
0.0
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Detalles del vendedor
Vendedor
ViaSay
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Paris, Île-de-France
Twitter
@Mindsay_ai
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12 empleados en LinkedIn®
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    Nuestros bots de IA están habilitados con integraciones preconstruidas, comprensión contextual y escalamiento inteligente a agentes en vivo sobre la base del análisis de sentimientos. Desde la clasifi

    Usuarios
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    Industrias
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    Segmento de Mercado
    • 46% Empresa
    • 23% Mediana Empresa
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    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Enterprise Bot características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.3
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.2
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    10.0
    Generación de texto
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
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    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Zug, CH
    Twitter
    @enterprisebot
    330 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    84 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Nuestros bots de IA están habilitados con integraciones preconstruidas, comprensión contextual y escalamiento inteligente a agentes en vivo sobre la base del análisis de sentimientos. Desde la clasifi

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
  • 46% Empresa
  • 23% Mediana Empresa
Enterprise Bot características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.3
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.2
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
10.0
Generación de texto
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Zug, CH
Twitter
@enterprisebot
330 seguidores en Twitter
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www.linkedin.com
84 empleados en LinkedIn®
Por WotNot
(91)4.6 de 5
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    WotNot automatiza las interacciones con los clientes a gran escala con chatbots. Resuelve desafíos empresariales como obtener más clientes potenciales, reservar más citas, escalar tu soporte al client

    Usuarios
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    Industrias
    • Marketing and Advertising
    • Education Management
    Segmento de Mercado
    • 66% Pequeña Empresa
    • 30% Mediana Empresa
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  • WotNot características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.3
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.3
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    0.0
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    Vendedor
    WotNot
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    Ahmedabad, Gujarat
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    29 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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WotNot automatiza las interacciones con los clientes a gran escala con chatbots. Resuelve desafíos empresariales como obtener más clientes potenciales, reservar más citas, escalar tu soporte al client

Usuarios
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Industrias
  • Marketing and Advertising
  • Education Management
Segmento de Mercado
  • 66% Pequeña Empresa
  • 30% Mediana Empresa
WotNot características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.3
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.3
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
0.0
No hay información disponible
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Vendedor
WotNot
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
Ahmedabad, Gujarat
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@wotnot
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    Spectrm es la plataforma líder de marketing conversacional para marcas de consumo que permite a las audiencias interactuar instantáneamente en los canales de mensajería más grandes del mundo. Los merc

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Automotive
    • Marketing and Advertising
    Segmento de Mercado
    • 43% Mediana Empresa
    • 30% Empresa
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    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    8.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.5
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
    0.0
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    Vendedor
    Spectrm Ltd.
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    Berlin, Berlin
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    @Spectrm_
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Descripción del Producto
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Spectrm es la plataforma líder de marketing conversacional para marcas de consumo que permite a las audiencias interactuar instantáneamente en los canales de mensajería más grandes del mundo. Los merc

Usuarios
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  • Automotive
  • Marketing and Advertising
Segmento de Mercado
  • 43% Mediana Empresa
  • 30% Empresa
Spectrm características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
8.7
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.5
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Vendedor
Spectrm Ltd.
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Berlin, Berlin
Twitter
@Spectrm_
432 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
55 empleados en LinkedIn®
Por IDETA
(34)4.6 de 5
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Precio de Entrada:Gratis
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    Ideta ayuda a las empresas a construir sus propios chatbots, voicebots o callbots, proporcionándoles un software potente y fácil de usar. Facilita a los no desarrolladores la creación de su chatbot s

    Usuarios
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    • Marketing and Advertising
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 94% Pequeña Empresa
    • 3% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
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  • IDETA características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.0
    9.0
    Facilidad de uso
    Promedio: 8.8
    9.4
    Calidad del soporte
    Promedio: 8.7
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    IDETA
    Año de fundación
    2017
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Ideta ayuda a las empresas a construir sus propios chatbots, voicebots o callbots, proporcionándoles un software potente y fácil de usar. Facilita a los no desarrolladores la creación de su chatbot s

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Segmento de Mercado
  • 94% Pequeña Empresa
  • 3% Mediana Empresa
IDETA características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.0
9.0
Facilidad de uso
Promedio: 8.8
9.4
Calidad del soporte
Promedio: 8.7
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IDETA
Año de fundación
2017
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    Collect.chat ofrece una plataforma donde cualquiera puede crear un chatbot utilizando plantillas simples de arrastrar y soltar. Estos chatbots pueden recopilar datos de los visitantes del sitio web ha

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    Ivy.ai trasciende el panorama de los chatbots como una plataforma de comunicación escalable impulsada por IA que revoluciona el soporte al cliente. Como líder de la industria, Ivy ofrece soluciones de

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    Promedio: 8.8
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Ivy.ai
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    Yellow.ai capacita a las empresas para crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA generativa. Nuestra vis

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    8.6
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    8.7
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Calidad del soporte
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yellow.ai
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    MindBehind es una plataforma de gestión de inteligencia artificial conversacional que ayuda a los equipos no técnicos a construir, lanzar y hacer crecer sus chatbots y asistentes virtuales en una sola

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    MindBehind
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    2016
    Ubicación de la sede
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MindBehind es una plataforma de gestión de inteligencia artificial conversacional que ayuda a los equipos no técnicos a construir, lanzar y hacer crecer sus chatbots y asistentes virtuales en una sola

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MindBehind
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2016
Ubicación de la sede
Istanbul, Maslak
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    SnatchBot es una plataforma de creación de bots diseñada para agregar mensajería multicanal a cualquier sistema.

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    2015
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SnatchBot es una plataforma de creación de bots diseñada para agregar mensajería multicanal a cualquier sistema.

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