TouchPoint Church Management Software Bewertungen & Produktdetails

Es ist ein leistungsstarkes Datenbank-Softwareprogramm, das in der Lage ist, so viel zu leisten, wie Sie benötigen, und noch mehr. Es ist cloudbasiert, sodass es von überall mit einer Internetverbindung zugänglich ist.

Es gibt eine App, die für Ihre Organisation entwickelt werden kann, und dann können Mitarbeiter und Kirchenmitglieder leicht Informationen finden und sich über ihre mobilen Geräte für Veranstaltungen registrieren. Unser Pastorenteam hat auch über die App Zugriff auf die vollständige Datenbank. Das bedeutet, dass man nicht mehr im Büro anrufen muss, um die Telefonnummer oder Adresse von jemandem zu erhalten, wenn sie nicht in der Kirche sind. Wenn sie einen pastoralen Besuch machen, können sie die App verwenden, um das Kirchenmitglied zu finden, ihre Adresse zu lokalisieren, und es ist automatisch mit GPS-Software verknüpft, um ihnen Fahrtrichtungen zu geben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TouchPoint ist nicht sehr benutzerfreundlich und daher nicht leicht zu erlernen. Wir haben eine Administratorin, die lernt, wie man die Datenbank für verschiedene Funktionen nutzt. Jeden Monat haben wir ein Mittagstreffen des Admin-Teams, bei dem sie uns eine neue Funktion beibringt, die für die Nutzung von TouchPoint verfügbar oder notwendig ist. Sie entwickelt Handouts mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie man diese Aufgabe erledigt, und verteilt sie. Jede Administratorin führt einen Ordner mit diesen Anleitungen, damit wir bei Bedarf darauf zurückgreifen können. Wenn wir dieses System nicht hätten, wären wir alle verloren, wenn wir versuchen würden, herauszufinden, wie man irgendetwas macht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, alle Informationen, die ich brauche, an einem Ort zu haben, ich liebe es, direkt auf der Seite texten, E-Mails senden und Karten nutzen zu können, ich liebe es, jährliche Abrechnungen mit einem Klick auf eine Schaltfläche auszudrucken, ich liebe die Registrierungsmöglichkeiten, ich liebe die hilfreichen Videos, und ich liebte die wenigen Anleitungs-Webinare! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert eine Weile, um herauszufinden, wie man einige der Funktionen einrichtet - da ich kein IT-Experte bin. Ich wünschte, es gäbe viel mehr Videos darüber, wie man einige Grundlagen anfänglich einrichtet - nachdem sie eingerichtet sind, sind sie ein Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist erstaunlich einfach zu bedienen und fungiert als Schnittstelle für das gesamte Büro, auch wenn einige Mitarbeiter abwesend sind, im Urlaub oder im Krankenhausdienst. Es ist nützlich, um genaue demografische Daten und Statistiken für unsere Gemeinde auf einer bildungspolitischen Ebene zu überwachen, aber auch in finanzieller Hinsicht. Die Fähigkeit, Kredit-/Debitkartentransaktionen einfach über eine einfache Verbindung auf unserer Website zu akzeptieren, hat die Beiträge, Zehnten und Spenden erheblich erhöht. TouchPoint ermöglicht es unseren Pastoren auch, zu wissen, wer mit wem gesprochen hat, und unserem Hauptpastor Aufgaben an assoziierte Pastoren zuzuweisen; Aufgaben und Besuche effektiv über das gesamte seelsorgerische Personal zu verteilen. Als Finanzsekretär nutze ich die TouchPoint-Software, um die Beitragslisten sowie jährliche Kapitalversprechen-Kampagnen im Auge zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nur echter Hass entsteht nach der Verwendung des Suchbauers, um Änderungen an einzelnen Profilen oder ausgewählten Gruppen vorzunehmen, da die Verwendung der Tag-Funktion erforderlich ist, die mehrere Schritte umfasst. Würde eine schnellere Bearbeitungsfunktion begrüßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit bei der Suche und Berichterstattung ist weitaus besser als das, was wir hatten. Wir mussten oft das frühere Unternehmen anrufen, um uns bei der Durchführung von Suchen und Abfragen zu helfen, da wir das komplizierte System nie verstehen konnten. Ich liebe die Personensuchoption und die jetzt verfügbaren Tools absolut. Einfach den ersten Buchstaben des Vor- und Nachnamens eingeben und es erscheint! Die Möglichkeit, direkt aus einer Gruppe E-Mails zu versenden, ist unbezahlbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernkurve schien anfangs entmutigend, aber es war wirklich nicht so schwer. Ich wünschte wirklich, die App wäre robuster für das alltägliche Mitglied. Während ich das Training genossen habe, finde ich, dass es ziemlich teuer ist. Der Preis für das Produkt und die jährliche Gebühr ist genau richtig! Das Training ist meiner Meinung nach zu viel für das, was es ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass jetzt alle in unserem Kirchenpersonal verbunden sind, seit wir TouchPoint verwenden. Wenn jemand von einem Bedürfnis in der Gemeinde hört, kann er leicht das TP-Profil der Person ansehen und sehen, in welchen Diensten und Gruppen diese Person aktiv ist. Wir kümmern uns jetzt besser um unsere Leute, seit wir TouchPoint verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Wachstumsschmerzen waren in einigen Fällen intensiv. Es ist nie einfach, ein neues System zu übernehmen, und der Übergang zu etwas, das für ALLE in unserem Team neu ist, war in einigen Fällen schwierig. Die Arbeit lohnt sich am Ende, aber an manchen Tagen war es schwer, alle mit ins Boot zu holen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, auf Familieninformationen, Anwesenheit, Geburtstage, Kinderbetreuungsveranstaltungen und Anmeldungen usw. zugreifen zu können. Es ermöglicht mir, mit Eltern nach Klassenstufe oder in einer Gruppe zu kommunizieren, ohne jede E-Mail-Adresse manuell eingeben zu müssen. Es ist unglaublich hilfreich während Veranstaltungen, dass ich in der Lage bin, eine Anmeldung einzurichten und Aufkleber zu drucken, um die Sicherheit und den Schutz unserer Kinderkrippe zu gewährleisten. Wir können am Sonntagmorgen mobil sein, während wir die Lehrer einchecken - super hilfreich, damit sie dorthin gelangen können, wo sie sein müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keinen einfachen Weg, Kinder in Situationen mit geschiedenen Eltern einzurichten, deren Eltern beide unsere Kirche besuchen. Das Kind muss unter einem Elternteil eingerichtet werden - dies hat bei den Eltern zu Frustration geführt und es uns manchmal erschwert, dies zu erklären. Ein separates Problem beim Einchecken von Kindern ist, dass Allergien auf dem Eincheckbildschirm und nicht im System eingegeben werden müssen. Ich kann ein Kind in Touchpoint nicht aufrufen und seine Allergie sehen - ich muss sein Namensschild drucken oder zum Eincheckbildschirm gehen. Es wäre hilfreich, diese Informationen bei der Planung von Aktivitäten leicht verfügbar zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software passte zu unserer Organisation, als wir um 2007 darauf umstellten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere internen Prozesse und Anforderungen an unsere Kirchenverwaltungssoftware haben sich seit unserem ersten Wechsel geändert. TouchPoint hat sich nicht an unsere sich ändernden Bedürfnisse angepasst oder Upgrades bereitgestellt, die mit denen der Konkurrenz vergleichbar sind. Deshalb suchen wir nach einem anderen Kirchenverwaltungssystem. Funktionen, die von Church Community Builder, Planning Center, Rock RMS und anderen angeboten werden, passen besser zu dem, wonach wir jetzt in einem Kirchenverwaltungssystem suchen, das uns hilft, die Probleme zu lösen, die wir mit der Verwaltung von Kleingruppen, Freiwilligenmanagement und -planung, Check-ins, der Bereitstellung benutzerfreundlicher Werkzeuge, die an ehrenamtliche Leiter weitergegeben werden können, um die von ihnen geleiteten Gruppen zu verwalten, Workflows für Gäste/neue Mitglieder/Freiwillige usw. haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Touchpoint-Schnittstelle ermöglicht es mir, leicht und schnell zu verstehen, wer unsere Gemeindemitglieder sind und wie wir unsere neuen Gäste in die Gemeinschaft integrieren und ihnen helfen können, sich zu engagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der E-Mail-Aspekt von Touchpoint könnte verbessert werden. Die vom Software verwendete Entwurfsmethode ist kompliziert und wird verwirrend. Ich denke, sobald ein Entwurf erstellt ist, sollte jedes Mal, wenn ich auf "Speichern" klicke, mein neuer Entwurf gespeichert werden, wie es ein Microsoft-Produkt tun würde. Ich glaube, wir haben selten Verwendung für einen alten Entwurf. Jedes Mal, wenn ich einen Tippfehler korrigieren muss, wird ein völlig neuer Entwurf erstellt und mein Entwurfs-Tab wird schnell überladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir versenden einen wöchentlichen Newsletter, den die Leute mögen, und nutzen ihn, um Menschen für Veranstaltungen anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwer zu kommunizieren und schwer zu lernen. Es fühlt sich an, als bräuchte man eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter, die oder der Stunden damit verbringen kann, es für einen zu betreiben. Ich habe Gemeindemitglieder, die mich fragen, wie man die App benutzt, und es ist mir peinlich zu sagen, dass ich keine Ahnung habe. Wir haben eine Schulung erhalten, aber der Moderator war so schnell, dass wir einfach unsere Mikrofone ausgeschaltet und gelacht haben. Die Schulung war schrecklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team bei TouchPoint ist erstaunlich. Alle Fragen, die wir haben, werden schnell und vollständig beantwortet. Sie haben es sehr einfach gemacht, Daten aus unserer alten Datenbank zu übertragen und in ihr System zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Website ist sehr gut aufgebaut und enthält Teile, die Informationen abdecken, die typische Kirchen mit einigen Anpassungen benötigen würden. In den seltensten Fällen müssen wir etwas kreativer werden, als uns lieb ist, um die Informationen auf das Profil eines Benutzers hinzuzufügen, wenn es nicht möglich ist, das Format der Seite zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.