Einfach einzurichten mit Ihrem Unternehmen, Ihrer Website. Es hat viele Ziele auf verschiedenen Plattformen. Ob Sie einen E-Commerce-Shop, die Bankenbranche, Logistik, Versicherungen usw. haben, Sie können diese Plattform als Kundensupportsystem nutzen. Es unterstützt mehrere Sprachen, sodass Sie mit Ihren Kunden aus jeder Region interagieren können. Mit der Live-Chat-Funktion können Sie einfach mit Ihren Kunden chatten und Probleme sofort lösen. Kann Kunden mit Willkommensnachricht, E-Mail-Sammlung, Bereitstellung von Feedback-Formularen einbinden. Es basiert auf ML und NLP, das erkennt, was Ihr Kunde sagt, selbst wenn er umgangssprachlich spricht. Es ermöglicht Kunden, ihre Probleme aufzuzeichnen und ihre Gedanken über Sprachnotizen zu teilen. Sie können Einblicke in Website-Besucher, Interaktionen erhalten und alle Berichte als Tabellenkalkulationen und PDF-Dateien erhalten. Kann Agenten mit rollenbasierter Funktion hinzufügen und Kunden einfach helfen. Agenten können mit wenigen Klicks auf häufige Fragen antworten. Kunden können Screenshots teilen, um die Probleme besser zu verstehen. Es hat eine Chatbot-Funktion und viele weitere Funktionen, die dieses Tool leistungsstärker machen. Es kann für eine bessere Leistung mit anderen Tools integriert werden.

Benutzeroberfläche, Tastenkombinationen, Einfach durch Optionen zu navigieren

What I like most is how simple it is to use, I've only given my colleagues a 30-minute Training session on the program, and they understood the program immediately. I like how fast we receive feedback when we report any errors, and it's only getting better as time goes on.