ease of use, fantastic product and product team are friendly and add value to the core product.

Userlytics ist schnell einzurichten, identifiziert Benutzer schnell und liefert Ergebnisse und Erkenntnisse in angemessener Geschwindigkeit. Es hat Remote-Forschung zu einem Teil unserer Unternehmenskultur gemacht und wertvolle Erkenntnisse geliefert, die unser Produkt verändert haben. Wir haben es für Card-Sorting, Benutzerinterviews, Benutzertests und experimentelle Forschungstechniken verwendet. Wir haben viele verschiedene Möglichkeiten ausprobiert, es zu nutzen, und es ist ziemlich flexibel. Ich bin sehr beeindruckt, wie Userlytics tatsächlich hilft, die Informationen zu rekrutieren und zu analysieren, die wir für unsere Projekte benötigten.

Moderierte Benutzerinterviews waren einfach einzurichten und durchzuführen. Die Panelplätze füllten sich nicht sehr schnell, aber die Chat-Funktion des Kundenservice war immer hilfreich. Die Vertreter waren oft freundlich und boten an, den Test mit ihrem Panel zu verstärken (Beispiel: Personen, die zu unserer Zielgruppe passen, direkt per E-Mail kontaktieren und sie einladen, sich für unseren Test anzumelden). Wenn ich einen Test in letzter Minute durchführen musste, wusste ich, dass ich mindestens ein paar für den nächsten Tag planen konnte.