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UserGuiding

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558 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
#1 in 1 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2017

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UserGuiding Reviews

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Diogo P.
DP
Diogo P.
Assistente de Customer Experience | Customer Experience | Bernhoeft
02/18/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Wunderbar

Alles! Optionen für Pop-up-Erstellung, geführte Touren, NPS-Umfrage, Produktaktualisierung, Wissensdatenbank.
Develyn M.
DM
Develyn M.
02/18/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Praktische Interaktionsleitfäden zur Unterstützung der Kundenerfahrung innerhalb des Systems.

Leichtigkeit, neue Leitfäden zu erstellen oder Anpassungen vorzunehmen, und die gesamte Unterstützung, die wir vom Support-Team erhalten. Das Werkzeug hilft, die Erfahrung unserer Kunden positiv zu beeinflussen, und die Idee ist, das Werkzeug weiterhin zu nutzen, um bei der Konversion unserer Kunden zu helfen. Die Kostenreduzierung, die dies mit sich bringen kann, ist unglaublich. Früher führten wir ein Low-Touch-Onboarding durch und konnten nicht alle neuen Kunden bedienen, heute ist das mit dem Werkzeug sehr einfach. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, Unterstützung in verschiedenen Sprachen zu erhalten; immer besorgt über jegliche Zweifel oder Probleme, die angesprochen werden. Das Produkt strebt immer danach, sich weiterzuentwickeln.
Finance M.
FM
Finance M.
02/18/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

good software tool for guiding users in the plattform

Its ability to serve unlimmited amount of customer at a fairly cheap price

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Gründungsjahr
2017