Ich mag, dass tawk.to sehr einfach zu bedienen ist und nicht kompliziert wirkt. Die Echtzeit-Chat-Funktion ist wirklich hilfreich, um mit Website-Besuchern zu sprechen, und es hat ein übersichtliches Dashboard, das die Verwaltung von Chats erleichtert. Der Echtzeit-Chat hilft uns, sofort mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten, was den Support viel schneller macht. Das Dashboard hält auch alle Chats an einem Ort, sodass es für Teams einfacher ist, Gespräche zu verwalten. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach und hat nicht viel Zeit in Anspruch genommen. Wir haben einfach den Chat-Widget-Code zur Website hinzugefügt, und es hat sofort funktioniert.

Das Beste an tawkto ist, dass es eine interaktive Benutzeroberfläche hat. Es hat keine Funktionen wie automatisierte Antworten mit Wissensdatenbank-Einrichtung und auch etwas KI. Obwohl der Klingelton von tawkto ziemlich laut ist, glaube ich, dass er so eingestellt ist, um die Person auf einen eingehenden Chat aufmerksam zu machen.

Einfach und leicht zu integrieren und einzurichten - leicht zu erklären und mit Kollegen zu teilen