Best Software for 2025 is now live!
View the Winners
  1. Startseite
  2. Talkdesk
Product Avatar Image

Talkdesk

Bewertungsdetails anzeigen
4.4 von 5 Sternen
2,326 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 10 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
#1 in 2 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011

Profile Name

Star Rating

1699
564
95
23
27

Talkdesk Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
1699
564
95
23
27
DT
Dick T.
10/12/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Vorteilhaft für unsere Kundensupport-Mitarbeiter

|Talkdesk
Talkdesk ist eine flexible Plattform, die sich leicht mit Drittanbieter-Software wie dem ServiceNow-Connector verbinden und integrieren lässt. Das Echtzeit-Dashboard hilft uns, unsere Kundensupport-Situation zu analysieren und die erforderlichen Maßnahmen zur richtigen Zeit auszuführen.
SL
Shannon L.
10/12/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Digitaler Kundenservice

|Talkdesk
Talkdesk hilft uns, Kundenbedürfnisse leicht zu verbinden und zu bedienen. Alle Funktionen zur Verwaltung des Kommunikationskanals wie Anrufaufzeichnung und E-Mail-Management sind einfach zu installieren. Wir teilen Erfahrungen und Lösungen mit Kollegen in der Community, insbesondere mit der Integration, die am besten zur Plattform hinzugefügt werden kann.
TW
Toby W.
10/11/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Großartige Erfahrung mit Talkdesk.

|Talkdesk
Einfache und schnelle Installation in unser System ist das, was Talkdesk sympathisch macht. Jedes Problem im Kontaktzentrum kann von dieser Plattform mit ihren zahlreichen Integrationsmöglichkeiten gelöst werden. Der Self-Service-AI-Kanal hilft Kunden, rund um die Uhr Informationen mit dem Live-Chat-Bot zu finden.

About

Contact

HQ Location:
San Francisco, CA

Social

@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Gründungsjahr
2011