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Talkdesk

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4.4 von 5 Sternen
2,328 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
#1 in 2 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011
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Customerly

34 Bewertungen

Produktbeschreibung

Customerly ist eine neue und einfache Möglichkeit, echte und starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

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Talkdesk Reviews

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Lauryna N.
LN
Lauryna N.
02/28/2024
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Zuverlässig und anpassbar

|Talkdesk
Anpassungsfähigkeit mit Studio und Live. Studio ermöglicht es uns, Abläufe zu erstellen, die am besten zu den Bedürfnissen unseres Unternehmens passen. Live ermöglicht es jedem, der mit der Plattform arbeitet, die Metriken zu sehen, die er benötigt, um im Team gut zu arbeiten. Auch der Kundensupport reagiert schnell.
Adam C.
AC
Adam C.
02/27/2024
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Anreizbasierte Bewertung
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Übertraf die Erwartungen!

|Talkdesk
Die Implementierung verlief viel einfacher als erwartet, was es uns ermöglichte, unseren ehrgeizigen Zeitplan einzuhalten. Seit der Einführung von Talkdesk haben wir unsere Antwortquote um 4 % verbessert, was besser ist als erwartet. Die Integrationsmöglichkeiten scheinen endlos, da wir weiterhin Wege finden, wie die Plattform das Kundenerlebnis und die Effizienz verbessern kann.
Sarneet K.
SK
Sarneet K.
02/25/2024
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Anreizbasierte Bewertung

Never had any issue, great quality and user friendly

|Talkdesk
It has a call recording feature that records timing too, saves and organises all stuff in amazing way

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Gründungsjahr
2011