1. Startseite
  2. Talkdesk
Product Avatar Image

Talkdesk

Bewertungsdetails anzeigen
4.4 von 5 Sternen
2,328 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 10 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
#1 in 2 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011
Product Avatar Image
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.

Customerly

34 Bewertungen

Produktbeschreibung

Customerly ist eine neue und einfache Möglichkeit, echte und starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

Webseite besuchen

Profile Name

Star Rating

1700
564
95
23
27

Talkdesk Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
1700
564
95
23
27
DS
Daniel S.
03/22/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Von Null zum Helden mit Talkdesk

|Talkdesk
TD ist sehr intuitiv und wurde von unseren Agenten ohne stundenlanges Training gut angenommen. Die Implementierung war aufgrund von Low-Code/No-Code ziemlich einfach, und mit der Hilfe des Kundensupports von TD sind wir sehr schnell vorangekommen. Gute Integration in das Salesforce-Ökosystem ebenfalls.
SP
S P.
03/21/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Flexible und zugängliche Telefonkommunikationsplattform

|Talkdesk
Die Benutzerfreundlichkeit für Endbenutzer ist das Hauptmerkmal, das mir an TalkDesk gefällt. Es ist ein gewaltiger Fortschritt gegenüber unserem vorherigen System, was TalkDesk wie aus der Zukunft erscheinen lässt!
Gintarė R.
GR
Gintarė R.
03/18/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Leistungsstarkes und einfach zu bedienendes Werkzeug

|Talkdesk
Talkdesk ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das wir täglich nutzen, um unser Callcenter zu organisieren und sieben verschiedene Sprachen zu unterstützen. Mit Talkdesk können Sie Flows für verschiedene Szenarien erstellen und IVR-Nachrichten hochladen, ohne programmieren zu müssen. Dies macht es einfach, verschiedene Szenarien zu erstellen und sie bei Bedarf zu aktivieren, beispielsweise während Stoßzeiten. Wir schätzen auch die breite Palette an Statistiken, die Talkdesk bietet. Die Möglichkeit, Echtzeitstatistiken zu sehen, hilft uns, unseren Arbeitsablauf zu verwalten und ermöglicht es den Agenten, Selbstkontrolle auszuüben. Wenn etwas unklar ist oder wir Unterstützung benötigen, ist der Talkdesk-Support immer verfügbar und bereit zu helfen. Wir sind immer angenehm überrascht, wie schnell ihr Kundenserviceteam reagiert.

About

Contact

HQ Location:
San Francisco, CA

Social

@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Gründungsjahr
2011