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Talkdesk

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4.4 von 5 Sternen
2,328 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 10 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
#1 in 2 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011
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Customerly

34 Bewertungen

Produktbeschreibung

Customerly ist eine neue und einfache Möglichkeit, echte und starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

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Talkdesk Reviews

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Jorge V.
JV
Jorge V.
04/18/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Dashboards und Live-Berichte sind sehr wichtig für jeden Betrieb.

|Talkdesk
Einfach zu verwenden, es ist sehr intuitiv für die Agenten, die Informationen sind schnell und einfach zu extrahieren.
Vincent D.
VD
Vincent D.
03/28/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Einfachheit und Leistung

|Talkdesk
was ich an Talkdesk bevorzuge, ist der No-Code - Low-Code und das AppConnect
BS
Betsy S.
03/22/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung

Effective call center

|Talkdesk
We appreciate Talkdesk's overall reliability and the app's accessibility from anywhere (unlike our traditional phone system). As an admin, I like the ability to create and test new versions of our call flow and functions in Studio rather than altering the current config. It's also easy to pull up call recordings if needed. Our agents really appreciate the helpful AI-generated call summaries.

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Gründungsjahr
2011