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Talkdesk

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4.4 von 5 Sternen
2,328 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 10 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
#1 in 2 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011
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Customerly

36 Bewertungen

Produktbeschreibung

Customerly ist eine neue und einfache Möglichkeit, echte und starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

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Talkdesk Reviews

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Daniel K.
DK
Daniel K.
08/08/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch

Simple and Easy to integrate with Zendesk

|Talkdesk
I like Talkdesk's intuitive interface, robust analytics, and seamless integration with Zendesk
Mihaela B.
MB
Mihaela B.
08/03/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

Good tool

|Talkdesk
Its very customizable, it has tons of widgets you can use for real time analysis and monitoring, as well as it gives many reports options for different metrics, which can be very personalised.
DC
David C.
08/01/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Tonnen von Daten, unendlich anpassbar

|Talkdesk
Talkdesk macht es wirklich einfach, die für mich wichtigen Kennzahlen zu sehen, wie z.B. Live-Verfügbarkeit, verpasste Anrufe, Agentenleistung und historische Leistung. Es gibt Zeiten, in denen unsere Abteilung Änderungen an unserem Betriebsplan vornehmen muss, und es ist einfach, Änderungen an den gespeicherten Zahlen vorzunehmen. Talkdesk integriert sich problemlos mit anderen CX-Support-Plattformen, sodass es den täglichen Arbeitsablauf unserer Agenten nicht unterbricht.

About

Contact

HQ Location:
San Francisco, CA

Social

@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Gründungsjahr
2011