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Talkdesk

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4.4 von 5 Sternen
2,328 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 10 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
#1 in 2 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011
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Customerly

36 Bewertungen

Produktbeschreibung

Customerly ist eine neue und einfache Möglichkeit, echte und starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

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Talkdesk Reviews

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Nwabisa R.
NR
Nwabisa R.
08/13/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Die Erfahrung ist großartig.

|Talkdesk
Anrufe werden aufgezeichnet, Sie können die Anrufe zurückverfolgen und abrufen. Sie können Ihren Arbeitgeber/Kollegen über Ihren Aufenthaltsort informieren, indem Sie auxen. Die Plattform hat Registerkarten für verschiedene Aktivitäten, sie ist leicht zu integrieren. Die Plattform ist benutzerfreundlich, sie ist leicht zu navigieren, daher ist sie leicht zu implementieren. Sie können Ihr Wissen darüber erweitern, indem Sie das angebotene Training in den Trainingssammlungen absolvieren. Ich arbeite in einem Callcenter-Umfeld, dort wird es häufig genutzt und ihr Support-Team ist immer verfügbar, um bei Bedarf Unterstützung zu leisten.
Nokuthula X.
NX
Nokuthula X.
08/13/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Es ist benutzerfreundlich.

|Talkdesk
In der Lage sein, meine Qualitätsbewertungen im Qualitätsmanagement zu überprüfen.
Zinhle H.
ZH
Zinhle H.
08/13/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Ausgezeichnet. Die Produktqualität ist durchweg hervorragend und ich würde es sehr empfehlen.

|Talkdesk
Nach einem Anruf können wir Notizen machen, die uns das Problem bewusst machen und uns daran erinnern, worüber das Gespräch zwischen einem Agenten und einem Verkäufer war.

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HQ Location:
San Francisco, CA

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What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Gründungsjahr
2011