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Talkdesk

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2,328 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 10 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.4
#1 in 2 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2011
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Customerly

36 Bewertungen

Produktbeschreibung

Customerly ist eine neue und einfache Möglichkeit, echte und starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

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Talkdesk Reviews

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Lunga Pinkie M.
LM
Lunga Pinkie M.
08/14/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Benutzerfreundlich, leicht zu verstehen und sehr unkompliziert.

Es ist sehr klar und benutzerfreundlich. Das System passt sich meiner Branche an und kann Optionen wie eine Nebenberatung während eines Anrufs bieten. Aufgezeichnete Anrufe sind klar. Man kann Coachings durchführen und speichern.
Sthandiwe D.
SD
Sthandiwe D.
08/14/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Der beste Weg, um sich zu verbinden

Es hilft mir, meine AHT beizubehalten, da ich die Zeit, die ich für einen Anruf aufwende, nachverfolgen kann. Hilft mir, meinen Arbeitsplan einzuhalten, hält mich über meine Qualitätsbewertungen auf dem Laufenden.
Silamlelo M.
SM
Silamlelo M.
08/14/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

wie nützlich ist Talkdesk

Ich kann mein Update sehen, es ist einfach zu bedienen und simpel. Ich kann mein Quality Assurance-Update jeden Tag sehen, was mich am meisten motiviert. Ich kann Pausen und Mittagessen mit Talkdesk einplanen. Es ist das einfachste System, besonders um zu sehen, wo ich mich verbessern muss, wenn ich dem Kunden am Telefon helfe, was ich falsch mache und wann.

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@talkdesk

What is Talkdesk?

Talkdesk is a global customer experience leader for customer-obsessed companies. Our contact center solution provides a better way for businesses and customers to engage with one another. Our speed of innovation and global footprint reflect our commitment to ensure businesses everywhere can deliver better customer experiences through any channel, resulting in higher customer satisfaction, cost savings and profitability. Talkdesk CX Cloud is an end-to-end customer experience solution that combines enterprise scale with consumer simplicity. Over 1,800 innovative companies around the world, including IBM, Acxiom, Trivago, and Fujitsu partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Learn more and request a demo at www.talkdesk.com.

Details

Gründungsjahr
2011