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Playvox

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4.8 von 5 Sternen
1,244 Bewertungen
  • 3 Profile
  • 8 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
2012
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Chattermill

169 Bewertungen

Produktbeschreibung

Chattermill ist eine künstliche Intelligenz-Software, die künstliche neuronale Netzwerke auf Kundenfeedback anwendet, um aus Daten zu lernen und kundenorientiertere Entscheidungen zu treffen.

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Playvox Reviews

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Deither C.
DC
Deither C.
07/01/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI

Große Verbesserung meines Arbeitsplatzes und Unterstützung bei Unannehmlichkeiten für Gäste.

|Playvox Quality Management
Die Verwendung des Playvox-Managements hilft den Agenten, ihre Verantwortlichkeiten zu erkennen und die Verbindungen und Interaktionen mit dem Gast zu verbessern. Ein Vorteil davon ist, dass Sie nach jeder Überprüfung durch Qualitätsexperten um weitere Erklärungen bitten können, um mehr Klarheit über die Do's und Don'ts der Aufgaben der Agenten zu erhalten.
Valentini-Afroditi-Nantia F.
VF
Valentini-Afroditi-Nantia F.
07/01/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen

Feedback

|Playvox Quality Management
Through playvox quality I can improve and offer better service
AF
Annastasia F.
06/27/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Spaß und nützlich

|Playvox Quality Management
Ich liebe die Atmosphäre, die es zu meinem Homeoffice-Job hinzufügt. Es hält mich sozial mit meinen Kollegen und ich kann auch meine Statistiken überprüfen. Es ist sehr einfach zu bedienen und ich benutze es täglich.

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HQ Location:
Sunnyvale, CA

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Playvox's powerfully simple workforce engagement management (WEM) solutions transform customer care. We deeply understand that exceptional employee engagement produces extraordinary customer experiences, and we love creating tools that help our customers unlock the full potential in every employee and every interaction. Playvox powers the world's fastest-growing brands. Our agent-empowering suite of workforce management, quality assurance, performance, learning, customer AI, and gamification lives seamlessly in the modern support operations ecosystem with tools like Amazon Connect, Salesforce, Slack, ServiceNow, and Zendesk.

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Gründungsjahr
2012