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Playvox

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4.8 von 5 Sternen
1,244 Bewertungen
  • 3 Profile
  • 8 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
2012
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Chattermill

169 Bewertungen

Produktbeschreibung

Chattermill ist eine künstliche Intelligenz-Software, die künstliche neuronale Netzwerke auf Kundenfeedback anwendet, um aus Daten zu lernen und kundenorientiertere Entscheidungen zu treffen.

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Playvox Reviews

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MR
Marcus R.
07/02/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Meine Erfahrung war sehr detailliert und lehrreich.

|Playvox Quality Management
Ich mag die Art und Weise, wie Playvox eine flexible, umfassende digitale Qualitätsmanagementlösung bietet, die es Ihnen ermöglicht, über die grundlegende Qualitätssicherung (QA) hinauszugehen und ein vollständiges Qualitätsmanagement (QM) zu erreichen, sodass Sie nicht nur Probleme identifizieren, sondern auch beheben. Coaching- und Lösungstools sind standardmäßig enthalten, sodass Sie Mitarbeiter einbinden und entwickeln können, bevor das Problem auftritt.
Ahmed a.
AA
Ahmed a.
07/01/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung

Very easy to use, and really good reports you can have

|Playvox Quality Management
The ease to get the reports and analysis, to check the full reports for each and every agents.
Angelica Rae B.
AB
Angelica Rae B.
07/01/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI

Qualität für Exzellenz

|Playvox Quality Management
Als ich ein Playvox erhielt, um meine Qualität während meiner Interaktion mit unserem Kunden zu überprüfen, motiviert es mich, besser zu werden und ihnen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

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Sunnyvale, CA

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What is Playvox?

Playvox's powerfully simple workforce engagement management (WEM) solutions transform customer care. We deeply understand that exceptional employee engagement produces extraordinary customer experiences, and we love creating tools that help our customers unlock the full potential in every employee and every interaction. Playvox powers the world's fastest-growing brands. Our agent-empowering suite of workforce management, quality assurance, performance, learning, customer AI, and gamification lives seamlessly in the modern support operations ecosystem with tools like Amazon Connect, Salesforce, Slack, ServiceNow, and Zendesk.

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Gründungsjahr
2012