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Playvox

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4.8 von 5 Sternen
1,244 Bewertungen
  • 3 Profile
  • 8 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
2012
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Canvs AI

129 Bewertungen

Produktbeschreibung

Canvs AI ist die führende Verbraucher-Insights-Plattform, die von KI unterstützt wird. Die besten Marken der Welt nutzen Canvs täglich, um offene Rückmeldungen in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln, Zeit zu sparen und das Einfühlungsvermögen der Verbraucher zu steigern.

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Playvox Reviews

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Noura B.
NB
Noura B.
08/22/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Übersetzt mit KI

Gute Erfahrung insgesamt

|Playvox WFM
Playvox WFM Es ist insgesamt ziemlich detailliert.
JR
Jennalyn R.
08/22/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Playvox Bewertung

|Playvox Quality Management
Umfassende Qualitätssicherungswerkzeuge: Playvox bietet eine Reihe von Werkzeugen zur Überwachung und Bewertung der Agentenleistung, einschließlich anpassbarer Bewertungsbögen und Echtzeit-Feedback, die dazu beitragen können, eine gleichbleibende Servicequalität sicherzustellen.
Spencer E.
SE
Spencer E.
08/22/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Großartiges Werkzeug für die Qualitätssicherung

|Playvox Quality Management
Playvox Es ist einfach zu navigieren. Ich kann schnell die Berichte finden, die ich benötige, da sie nach verschiedenen QA-Karten basierend auf dem Bedarf aufgeschlüsselt sind, sodass ich die herausfiltern kann, die ich speziell betrachte. Es gibt mir auch die Möglichkeit, schnell Schwachstellen in meinen Dateien zu finden, um sie für mein Team zu verbessern und bei Bedarf zusätzliche Schulungen anzubieten. Dies ist wahrscheinlich eine der einfachsten Software, um die Informationen zu erhalten, die ich für mein Team benötige.

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HQ Location:
Sunnyvale, CA

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What is Playvox?

Playvox's powerfully simple workforce engagement management (WEM) solutions transform customer care. We deeply understand that exceptional employee engagement produces extraordinary customer experiences, and we love creating tools that help our customers unlock the full potential in every employee and every interaction. Playvox powers the world's fastest-growing brands. Our agent-empowering suite of workforce management, quality assurance, performance, learning, customer AI, and gamification lives seamlessly in the modern support operations ecosystem with tools like Amazon Connect, Salesforce, Slack, ServiceNow, and Zendesk.

Details

Gründungsjahr
2012