Orlo ist ein fortschrittliches Unternehmen, das ständig seine Plattform innoviert und verbessert. Sie glauben wirklich an Kundenzufriedenheit und bieten eine branchenführende Social-Media-Lösung.

It enables us to work collaboratively across customer service and marketing and communications to ensure residents queries are responded to quickly.

Orlo war ein integraler Bestandteil der Konsolidierung der Social-Media-Kanäle der Edinburgh Napier University. Das Tool hat es dem Kommunikationsteam der Universität ermöglicht, seine Social-Media-Kanäle viel effektiver zu verwalten und effizient mit anderen Teams innerhalb der Institution zusammenzuarbeiten, um viel effektivere Kundenbeziehungen zu bieten. Durch die zentrale Verwaltung aller unserer sozialen Medien an einem Ort weiß unser Team genau, was täglich auf unseren Kanälen passiert, und hat es uns ermöglicht, von einem sehr reaktiven Team zu einem proaktiven Social-Media-Nutzer zu werden. Aspekte wie der integrierte Inhaltskalender und die Nachrichten-Zuweisungsoptionen waren dabei von entscheidender Bedeutung.