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Language I/O

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Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
Betreut Kunden seit
2011

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Language I/O Reviews

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Steve C.
SC
Steve C.
Senior Technology Services Leader | IT Strategy & Infrastructure | Cybersecurity & Compliance | Application Development & Integration
08/07/2024
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

Language I/O Review for Salesforce Live Chat

It just works. When we made the switch from RingCentral Contact Center to Service Cloud Voice, there were many growing pains that had to be overcome. Yet, none of those concerned Language I/O, that did exactly what it was supposed to do.
WS
William S.
07/03/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI

Ausgezeichnetes kollaboratives Werkzeug mit einfacher Konfiguration

Dieses Tool ist ausgezeichnet, besonders weil es einfach zu verwenden und zu installieren ist und die erste Konfiguration durchzuführen. Ich mag die Integration mit Salesforce und es bietet uns gute Flexibilität, spart Zeit bei Übersetzungen und erhöht die Zusammenarbeit. Es ist eine gute Software.
FS
Fajar S.
11/28/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Spracheingabe-/Ausgabetool im IT-Team

Language I/O funktioniert ziemlich gut mit dem, was wir bereits haben, und bietet uns Echtzeitübersetzungen in andere Sprachen, was entscheidend ist, da wir weltweit arbeiten. Es scheint das technische Fachjargon in unserer Branche zu verstehen, was dazu beiträgt, dass weniger Dinge in der Übersetzung verloren gehen. Die API ist schnell, sodass es keine großen Verzögerungen in unseren Arbeitsabläufen gibt, und die Möglichkeit, die Wörterbücher für Cloud-Begriffe anzupassen, hilft, die Konsistenz bei der Bearbeitung komplexer Themen zu wahren. Und das Tool, das aus den Korrekturen, die wir vornehmen, lernt und sich verbessert, hilft dem Team, im Laufe der Zeit effizienter zu arbeiten.

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Cheyenne, US

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What is Language I/O?

Language I/O's software enables monolingual (i.e., English speaking-only) customer support teams to chat, email, and provide self-service support in over 100 languages in real-time. With our unique machine translation technology, we can get your team up and running with accurate, secure translations for your company and industry within 4 hours. Our GDPR compliant and ISO- 7001 certified software integrates with all major customer relationship management systems (CRMs) including Salesforce, Zendesk, and Oracle. By providing translations to your customer service agents in the platforms they already use, we empower them to respond to customer email and chat queries with the click of a button. We are the mothership of multilingual customer support. Welcome aboard!

Details

Gründungsjahr
2011