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Language I/O

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66 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
Betreut Kunden seit
2011

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JR
Jorge R.
10/06/2021
Bestätigter Bewerter
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Language I/O ermöglichte es uns, unsere globale Präsenz mit minimalen Vorabinvestitionen auszubauen.

Der Weg zur Einarbeitung war ein absolutes Kinderspiel. Wir haben viel verglichen, und in Bezug auf die Qualität der Übersetzungen und die Einfachheit der Einarbeitung hat LIO für uns den ersten Preis gewonnen. Sie kamen mit einem starken Team, einem verständlichen Vorschlag und haben uns schnell in Gang gebracht.
Mikayla M.
MM
Mikayla M.
7x Certified Salesforce Application Architect | 4x Dreamforce Speaker 2018, 2019 | Senior Fullstack Developer, I&T at Scaled Agile, Inc.
10/06/2021
Bestätigter Bewerter
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Tolles Werkzeug für Salesforce

Wir haben Language I/O ausgewählt, weil sie eine der wenigen Plattformen waren, die vollständig in Salesforce integriert sind und es uns ermöglichten, unser Support-Team auf Salesforce zu halten. Ich bin so glücklich, dass wir sie gewählt haben. Die Einrichtung, das Testen und die Bereitstellung waren unkompliziert und ziemlich nahtlos. Die wenigen Probleme, auf die wir gestoßen sind, wurden vom Support bei LIO immer sehr schnell und reaktionsschnell beantwortet. Ihr Support ist das, was unsere Bereitstellung dieses Tools zu einem großen Erfolg gemacht hat. Ihr Tool integriert sich nahtlos in die Salesforce Service Cloud, was großartig war, da es uns ermöglichte, denselben Arbeitsablauf für unser Support-Team beizubehalten. Aufgrund der Unterstützung der Service Cloud konnten wir mit sehr wenigen Unterbrechungen live gehen. Da wir unser Sprachangebot erweitert haben, war es jedes Mal einfach, eine neue Sprache zum Tool hinzuzufügen.

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HQ Location:
Cheyenne, US

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@languageio

What is Language I/O?

Language I/O's software enables monolingual (i.e., English speaking-only) customer support teams to chat, email, and provide self-service support in over 100 languages in real-time. With our unique machine translation technology, we can get your team up and running with accurate, secure translations for your company and industry within 4 hours. Our GDPR compliant and ISO- 7001 certified software integrates with all major customer relationship management systems (CRMs) including Salesforce, Zendesk, and Oracle. By providing translations to your customer service agents in the platforms they already use, we empower them to respond to customer email and chat queries with the click of a button. We are the mothership of multilingual customer support. Welcome aboard!

Details

Gründungsjahr
2011