Es verfügt über eine erstaunliche Kundenoberfläche, die eine Bestellverwaltungsoberfläche und ein Kundenbeziehungsmanagement umfasst. Verfügbarkeit von standortbasierten Suchfunktionen und sofortigen Benachrichtigungen über Nachrichten. Die Software ermöglicht personalisierte Nachrichten an Kunden, was das Wachstum der Kundenbeziehungen fördert. Kobie Alchemy integriert sich in Treueprogramme und sendet automatische Benachrichtigungsnachrichten an Kunden basierend auf dem Belohnungsauslöser. Erschwinglichkeit und unbegrenzte Häufigkeit der Implementierung.

Kobie Alchemy Loyalty Cloud entwickelt sich ständig weiter und bietet eine Reihe von Funktionen und Tools zur Verbesserung von Treueprogrammen. Die Berichterstattungsfunktionalität ist ziemlich robust. Es ist auch eine benutzerfreundliche Plattform.

Die Integration dieser Plattform in unsere Callcenter-Systeme hat unsere Effizienz gesteigert und ermöglicht es uns, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Es ist nicht nur großartig für unseren Frontbereich, sondern auch für das Eskalationsteam, es ist alles in einem!