Invoca
967 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
#1 in 1 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2008
Invoca Bewertungen
PE
Prajwal E.
Smarter Call Routing and Campaign Tracking That Boosts Efficiency
We can route calls to reps who are available, so our prospects don’t have to wait. We can also trace each call back to the marketing campaign it’s associated with, which helps us not only handle calls more efficiently but also gain more insight into our marketing campaign performance.It is competitively priced, got a dedicated support page aswell, also gives a small intro tutorial video to help the new users with navigation to help them with on boarding. The platform performs as intended in terms of functionality The platform performs as intended in terms of functionality. Its AI capability of getting info from the calls, getting the caller sentiment data, caller intent, AI generated transcripts are helpful too.
AT
Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
Erstklassiger Support, leistungsstarke Anrufanalysen
Ich mag, dass Invoca es uns ermöglicht, unsere Anrufdaten sehr detailliert auf Kampagnenebene zu segmentieren und uns hilft, Anrufe durch die Salesforce-Integration mit Verkäufen zu verknüpfen. Invoca hat ein erstaunliches Account-Management- und technisches Support-Team, das immer verfügbar ist, um Fragen zu beantworten und schnell auf Probleme zu reagieren oder wenn wir an neuen Funktionen arbeiten. Ich schätze, dass die Plattform hochmodern ist, insbesondere KI-Elemente integriert, und viel Flexibilität bietet, um Datenelemente von Webseiten zu erfassen und mit Telefonanrufen zu verknüpfen. Die anfängliche Einrichtung von Invoca war sehr einfach, und es entwickelte sich reibungslos weiter, als wir es weiter in unseren Technologie-Stack integrierten.
AT
Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
Tiefgehende Anruf-Einblicke und proaktiver Support, die unsere Medienstrategie verbessern
Was mir an Invoca am besten gefällt, ist die Tiefe der Anrufeinblicke, die es bietet, und die uns eine klare Sicht auf die Leistung und die Absichten der Kunden wie nie zuvor ermöglicht. Die größten Vorteile sind, diese Einblicke direkt zu nutzen, um unsere Medienstrategie zu informieren und zu optimieren, sowie mit einem Support-Team zusammenzuarbeiten, das äußerst kompetent, proaktiv und immer bereit ist, über sich hinauszuwachsen.
Über
Was ist Invoca?
Invoca is a leading call tracking and analytics platform designed to help businesses optimize their marketing campaigns and improve customer engagement through phone interactions. The platform provides tools for tracking phone calls, analyzing customer behavior, and integrating call data with marketing efforts. Invoca's solutions enable businesses to gain insights into their call performance, enhance lead generation, and drive conversions by leveraging data-driven decision-making. For more information, visit their website at https://www.invoca.com/.
Details
Gründungsjahr
2008
Webseite
www.invoca.comAuf der Suche nach Software-Einblicken?
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