Einfaches Ticket-Layout, Möglichkeit zur Verfeinerung der Ticketauswahl, leistungsstarke Ticketsuchfunktion, Dashboards, Wissensdatenbank, Integrationen und die Reaktionsfähigkeit des AzureDesk-Teams.

Phenomenal support, best I have ever seen

AzureDesk hat mich vom ersten Mal an beeindruckt, als ich es benutzt habe. Zunächst einmal macht seine Benutzerfreundlichkeit es überflüssig, jegliche Dokumentation oder Anleitung zu benötigen, um zu lernen, wie man es benutzt. Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie das Produkt mit all seinen Funktionen kostenlos nutzen (ein Agent) und dann je nach Bedarf für nur 5$/Monat pro Agent erweitern. Es ist wirklich ein Geschenk! Das Support-Team ist wirklich hilfsbereit, sie antworten in nur wenigen Minuten und bieten Ihnen ein kostenloses Skype-Meeting an, um Ihnen alle Funktionen ausführlich zu zeigen, falls Sie es benötigen. Wir sind nach einer Woche Nutzung wirklich zufrieden mit diesem Produkt, es hat geholfen, unsere Support-Anfragen intern zu organisieren, und wir beginnen, es auch für unsere Kunden zu nutzen. Sehr empfehlenswert für jeden, der eine Kundenservice- und Helpdesk-Ticket-Software benötigt.