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Incident IQ

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4.6 von 5 Sternen
216 Bewertungen
  • 3 Profile
  • 6 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2016

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Incident IQ Reviews

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Jairo R.
JR
Jairo R.
02/14/2024
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Anreizbasierte Bewertung
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Sehr effektives und benutzerfreundliches Ticketsystem

|Incident IQ
Die Fähigkeit, mit anderen Agenten zusammenzuarbeiten und Dokumentationen an Tickets anzuhängen. Die Möglichkeit, mehrere vordefinierte Felder und Aktionen anzupassen, hat auch dazu beigetragen, dass der Arbeitsablauf hoch bleibt. Auch eine mobile App hilft, verbunden zu bleiben und informiert zu sein.
Sandra A.
SA
Sandra A.
02/06/2024
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Incident IQ hat viele Funktionen und ist leicht zugänglich.

|Incident IQ
Was am hilfreichsten ist, sind die zahlreichen Optionen und hilfreichen Tipps. Es gibt auch trendige Artikel, die gelesen werden können. Meine Kurse und Klassen sind ebenfalls griffbereit.
Anil B.
AB
Anil B.
01/08/2024
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Anreizbasierte Bewertung
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Optimierung unserer IT-Abteilung der Schule

|Incident IQ
Die Kombination unseres Ticketing-Systems und unseres Asset-Management-Systems war eine große Hilfe für unsere Abteilung. Viele der Automatisierungen und Regeln innerhalb des Systems haben dazu beigetragen, dass viele unserer Prozesse nicht durch menschliche Fehler übersehen werden. Dies hat beim Check-in/Check-out-Prozess mit unseren Assets geholfen, um sicherzustellen, dass unsere Daten korrekt sind.

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Atlanta, Georgia

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What is Incident IQ?

From help desk ticketing and IT asset management to maintenance work orders and beyond, the Incident IQ platform is transforming the way school districts provide and manage services.

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Gründungsjahr
2016