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incident.io

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174 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
2021

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Joseph S.
JS
Joseph S.
05/22/2022
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incident.io has helped us improve and formalise our operational processes

It's super easy to launch new incidents, and a lot of the incident infrastructure is then taken care of automatically. We've also been impressed with the possibilities of the workflow features. The team is super receptive to feature requests and bug reports. Overall, we've liked how it's helped us start driving a formalisation and overall improvement of our incident management.
Vicky F.
VF
Vicky F.
05/19/2022
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Wirklich innovatives und reaktionsschnelles Unternehmen und Produkt! Macht die Arbeit bei Vorfällen super reibungslos.

Es hilft wirklich, Ihnen eine Struktur für Ihre Vorfälle zu bieten, sodass es einfacher ist, zu koordinieren und schwieriger, Dinge zu übersehen. Die Slack-Kanäle sind eine gute Möglichkeit, schnell zu kommunizieren - ich mag, dass es nicht überkompliziert ist und nicht versucht, Sie dazu zu bringen, auf einer anderen Plattform oder in einem anderen Stil zu kommunizieren, sondern einfach wie ein hochgeladenes Slack-Arbeitsbereich für Vorfälle.
Ed H.
EH
Ed H.
05/16/2022
Bestätigter Bewerter
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Übersetzt mit KI

Incident.io hat uns geholfen, Vorfälle unter Kontrolle zu bekommen. Was könnte man mehr wollen?

Das Team ist ausgezeichnet - sie befinden sich in den frühen Phasen der Lieferung, und obwohl nicht alles perfekt ist, sind sie unglaublich fleißig beim Sammeln, Reagieren und Umsetzen von Feedback. Nichts ist besser als ein "Hey, gute Idee, wir haben diese Idee eine Stunde nach deinem Vorschlag in die Produktion umgesetzt." Darüber hinaus ist es einfach ein gutes Werkzeug. Es ist offensichtlich gut gebaut, gut durchdacht, das Team hat eine Menge Erfahrung mit Vorfällen und so hilft es uns, Vorfälle besser zu bewältigen - ob es sich um große Vorfälle oder nur kleine Vorfälle handelt, die Koordination erfordern.

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New York, US

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What is incident.io?

incident.io is the all-in-one platform that simplifies incident management for engineering teams. It integrates on-call scheduling, incident response, and status pages, bringing everything you need to manage incidents into one place. Incidents become a collaborative effort, with engineers and business teams working together to reduce downtime, enhance customer satisfaction, and ensure compliance and risk management. Powered by AI and automation, and with quick setup and an intuitive design, incident.io helps your team respond more effectively from day one, guiding them through a consistent, customizable incident management process.incident.io enables 10,000+ responders at over 600 companies—including Netflix, Etsy, monday.com, Intercom, and Skyscanner—to streamline, resolve, and learn from every incident.

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Gründungsjahr
2021