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incident.io

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174 Bewertungen
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
2021

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MH
Michael H.
09/30/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Beste in der Klasse Vorfallmanagement

Intuitive Plattform mit Dutzenden von Integrationen. Konto- und Kundenerfolgsteam sind fantastische Partner. Incident.io war ein Wendepunkt, mit sofortigem Mehrwert für das Unternehmen nach der Implementierung.
RN
Ryan N.
09/30/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

Great Incident Management Tool

The user experience. It's very much built by incident responders, for incident responders.
Roberta R.
RR
Roberta R.
Platform Incident Manager at Trainline
09/27/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Erstaunliches Vorfallmanagement-Tool

Ich liebe die Tatsache, dass es einen dedizierten Kanal erstellt. Auf diese Weise wird jeder Vorfall einzeln behandelt und es gibt keine Vermischung von Informationen aus verschiedenen Quellen. Es hat mich viel sicherer im Umgang mit Vorfällen gemacht. Es hat auch die Art und Weise, wie wir mit Stakeholdern kommunizieren, mit Workflows und Statusseite optimiert. Wir haben jetzt auch ein spezifisches Nach-Vorfall-Verfahren erstellt, und die Tools werden auch eine Nachbesprechungs-Wiki-Seite erstellen. Die beste Funktion für mich ist die Integration mit Jira, da alle meine Aufgaben automatisch erstellt werden, sobald ich Nachverfolgungen im Vorfallkanal eingebe.

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HQ Location:
New York, US

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@incident_io

What is incident.io?

incident.io is the all-in-one platform that simplifies incident management for engineering teams. It integrates on-call scheduling, incident response, and status pages, bringing everything you need to manage incidents into one place. Incidents become a collaborative effort, with engineers and business teams working together to reduce downtime, enhance customer satisfaction, and ensure compliance and risk management. Powered by AI and automation, and with quick setup and an intuitive design, incident.io helps your team respond more effectively from day one, guiding them through a consistent, customizable incident management process.incident.io enables 10,000+ responders at over 600 companies—including Netflix, Etsy, monday.com, Intercom, and Skyscanner—to streamline, resolve, and learn from every incident.

Details

Gründungsjahr
2021